每当心烦意乱的时候总喜欢打开米课，听听课，看看社区的帖子，现在有了米课圈更是方便。这几天在催一个打样，略微头疼。看着大家一个个晒单写文章，也跃跃欲试写写之前一个与客户还价的帖子，看看自己的谈判环节的不足，一写发现写帖子真是个体力活！
基本情况：这个客人是我的第一个客人，是上市公司，联系的是采购A，一直觉得自己是走了什么狗屎运结交到这么好的客户，付款方式很nice，不过价格货期都扣的很牢。还价的单子是一个返单。之前由于自己刚入行，又碰到出差，汇率波动等问题都没有考虑到，导致第一个单子的价格报的异常低，幸好供应商是很熟的亲戚，为了支持我第一个大单，压缩了自己的利润，我也顺利出货。出货赶在春节后，春节后期与工厂站在一条战营，与他们一起赶货，理解工厂的辛苦。
3月出货之后，其中当然必不可少还是会出现一些质量问题与客人沟通，我也“顺便”和客人说了之前的单子价格报的很低，春节之后原材料涨价巴拉巴拉等问题，希望下一个订单能帮忙涨价一点。后来客人公司的另一个采购B也来和我谈这个产品，希望我为他们备库存。我意识到我之前的报价真的非常吸引他们。随之我报了新的价格，涨了大概10%。后来这个采购B对这个project就没有很大的反馈了。
正题来了，今年的6月，迎来了返单，是跟单C和我联系的，有一个几万的小订单，那我也再提了一下涨价的事，就一直来回僵持着。很快采购A私下微信联系我，问我是什么原因，我就一五一十说了，之前的单子是自己计算错误，给了成本价，希望帮忙调整一下价格。随即采购A很爽快的对我说理解，她会发给我一个邮件，说涨价的事情，但是只要说是因为原材料涨价的原因，不要说算错价格，这样会让事情比较简单，我也立马答应。之后又是和采购A， 跟单C讨论价格的环节，这个单子又是急单，客人希望6月底出货，我们行业来说夏季是旺季，一般的货期都是40-50天起码，但是我答应了客人，会给最好的货期，优先处理他们的订单。跟单C也是一直很感谢我的支持，一边压我的价格一边反馈他们在商谈价格。采购A问我能不能USD0.174成交，跟单C问我多大的数量可以以USD0.16成交。我表明USD0.174只要数量10万以上可以做，USD0.16做不了。就这样僵持到了7月初，已经过了他们想要出货的时间，这时候一个关键性人物出来了，应该是经理级人物D.
坚持还价USD0.16，这是之前区间报价中3万的价格，还威胁我要换供应商。
我这个小白想想领导出来说话还是要给点面子的，再说数量也加上去了13万，现在汇率一直在往上走，赶紧促成订单，还是平稳能过去的，这个客户不能丢，因此我回复如果这周下单付定金，我们可以和另外一个大单子一起做，可以给你们这个非常优惠的价格。原以为应该可以就此打住了。
结果领导D又回复我，把之前他们系统里储存的我的报价拎出来，之前年少不懂事啊，报价如同车祸现场，10万以上的数量给了一个更低的价格，因此这个领导D说，我们第一个订单3万，要USD0.16，第二个订单13万要USD0.15.你们之前就是因为报价低才获得我们的订单，我们也获得客人的订单，为什么一年不到价格变了呢？虽然我心里知道是我之前的过失，但我还是好好和客人说为什么做不来，非常希望她体谅我们一下，我们这个价格已经非常低了，真的不能再低，现在不提涨价的话以后这个产品再也不可能涨价，不管怎么说，还是试一下。而且我心里很清楚，在给这个客人报过的几十个报价过程中，对产品有了一定认知，知道这个价格真的是很难有企业会亏本做下来的
之后客人缓和了一点，但还是坚持价格。
我仍旧诉苦，真的无法做这个低价。
领导D又回复邮件，把之前报价说了一遍，我已经有点无语了，重复的话好几个来回了。
但是我还是要好好说服一下，于是我生情的举例，之前我们所有订单都是免费提供样品，你们每个订单就算是1万只的订单都是起码100以上的数量进行测试，我们都是免费提供，第一个订单原先50多万的数量，结果过了几周你减少了10万，我们已经开始生产了一点，但是我们二话没说答应了，就是不想给你添麻烦，一般小的改模具费用我们都是自己承担了，我们的利润都是非常薄的，希望感动客人。USD0.16数量10万+，请您接受吧
客人又回复了，坚持原价
我当时有些要放弃了，就一天没回复邮件，然后私下找采购A说情，求她理解，这个价格真的做不来，采购A也是立马说，我理解你，我会尽力去说服的。我想当初采购A还价USD0.174就说明他们还是利润有余地的。
第二天，领导D安奈不住了，主动问我进程，我心里一丢丢窃喜，事情有了一点转机，于是我声情并茂回复，老板，我是真的不知道如何回复你啊，我真的非常为难啊，这个价格我真的是亏本的啊，你们的货期我们每次都是很保证的，现在真的没法子啊，很抱歉不能和你合作了。
之后之后，客户的跟单把单子下下来了。终于敲定，货期差不多只有20天，两个订单分批出货，因为价格坚持了USD0.16，我就要求客人能承担handling charge，我核算好空运和海运价格给跟单后，跟单马上就答应了，之后就是等客人确认订单和打定金，还算比较顺利。
本次还价我吸取的教训是：1）首先首先报价一定要准，千万别马虎啊，要给自己留一点余地，即使原材料汇率波动，也不至于涨价让客人为难。我只后还和客人说希望之后的价格能帮我调整一下，这个价格维持到年底绝对，也是不想让客人觉得我把这个价格留了很大的利润空间。
2）很多事情默默付出也是要找机会让客户心里知道，要说出来的，像我们之前做的一些努力，客人也都是会看到的。
写了这么多，感觉流水账一样，不过还是很开心与大家分享，请大家多多指正。
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