我做了一单农产品生意，这家工厂也是首次合作，各种原因吧，处于对工厂老板人品的初步信任，没有压工厂质量保证金. 正常都是压款10% 质保金. 但我们是货物到国内港口，付清所有货款. 300多吨，100 多万就在这种种担心下完成了交易.
客户收到货，果子腐烂率超过正常水平，要求索赔. 客户聘请当地调查公司出具了产品检验报告，到货开箱视频还有腐烂照片.
我电话微信联系工厂的老板，一起处理此单索赔事宜，先是发给她各种报告还有影像资料，本来以为工厂可以坦然面对，也能承担一部分赔偿，分担我的压力，就是为了以后继续合作， 结果事与愿违，大跌眼镜.
有时候，你真的要往坏处想，在利益面前，工厂不会有多在意你以后的合作. 当然不可以否认，我的这个案列只是小众. 希望米友你们都有良心合作伙伴.
工厂老板的话把我深深的刺痛，这种被愚弄的感觉真的很无助. 我整理一下她大概就是几点回复，拒绝赔偿.
1. 我们接你的订单没有多少利润. （ 单价都是协商好的，利润没有你也不会给我供货）
2. 你们做水果生意，如果连这点风险不能承担，就不要做了.
3. 你们需要跟客户协商，自己处理赔偿.
4. 因为今年雨水多，所以果子腐烂严重，我们的客户都可以理解，腐烂我们也没有办法，希望你们的客户也能接受. （ 工厂之前的原话是一箱3到5个腐烂正常，现在是20-30个，怎么解释，这都可以耍无赖）
5. 你们做这个生意，也不是跟我们一家合作，其他家也有腐烂. （ 可是我们其他家都已经协商赔偿了）
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