千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金
客户是三年前展会认识的,做品牌产品的。
18年初要给我们一个order,最后失败了。
原因:1.厂里实力不行,没有认证
2.自己经验不足,不够专业,网没能撒开
3.客户有长期合作供应商
失去订单后,再联系客人对我爱理不理的。自己经验不足,也不会有效跟进。
2019年,因为个人原因休假半年,回来之后干劲满满,又重新联络起了客户。不回邮件?我选择打电话给他,介绍新产品,介绍厂里优势,正好他有个订单外贸公司下给了我们。起着推波助澜的作用!!!!
言归正题,经过了三年等待,自己变得更成熟,专业,自信度也上去了。我觉得赢得订单靠以下几点
1.信息回复快
-客户南美的,我经常半夜2-3点起来回复他邮件,醒来收到他的反馈
2.事出有因,让客户知道为什么会这样
-比如为什么丝网印不行,为什么非要做热转印.
因为设计线条太细,套色的两个颜色之间没有空隙,印偏了一点点,效果就会很差。再有之前生产类似的图,拍给他看,效果更直观。
-比如人民币升值,他还不下单,还在犹豫。
我会告诉他利润损失多少百分比,(我会去中国银行截图给他,按照报价汇率和现在汇率,算个差价,这样他要不给我们涨价,不涨价也行,规定几天内下单,逾期另议。
3.客户他不是想买,而且他想卖。
-通过和客户聊天,得知他们最在意的点,最担心的点。知己知彼,百战不殆。没事时候多琢磨琢磨,想在客户前面。
写的有点乱了😂😂😂
接了单以为可以睡个好觉了,还是睡不太好,压力大,想吧货做中上等。其实万里长征才完成了一小半,还是要努力呀。