Group-mail和阶梯报价真的好好用!
刚学了冰大的开放信思维和阶梯报价的方法,虽然是客户主动发的询盘,但是我也试着用group mails 去跟进。
第一天,收到客户阿里询盘,提供了材料信息和尺寸信息,没有告诉我数量,由于没有数量比较难把握报价,所以还是问了客户。客户说目前需要1000个,以后也许会用到2000个5000个。然后有Google了一下他们都官网,非常对口,心里有点狂喜,必须拿下他。
于是马上联系工厂报价,运用阶梯报价分别是1000,2000,5000,10000的数量,为什么要报10000的数量?这个就要跪拜冰大的阶梯报价思维了
@毅冰HK 。顺便提供了图纸和产品图片给客户,这也是用到了冰大的全面报价思维。
第二天客户没回复,没关系,我也不着急催促,我跟进了一封邮件给客户展示了我们的证书,没有长篇大论,一句话就介绍了我们的工厂。
第三天客户还是没有回复。但是我知道冰大说过客户有客户自己的考量,需要时间,不可能马上回复你。所以我没有着急跟进。
第四天,还是没有回复,我承认我有点急了,哈哈😄,但是我还是表面平静的问了一句,是否有查看我的邮件,我没有问是否收到邮件,因为他肯定收到了。
然后客户终于回复了!!!
客户回复说能不能准备5个样品,然后5000个的价格可不可以再优惠一下。我马上回复说样品没问题,并且样品免费提供。但是价格我需要再次确认。我大概可以确定客户对这个价格还是满意的,只不过心里想便宜一些,并且1万个的价格设置的非常巧妙,再次感谢冰大的阶梯报价。于是更新好5000个价格后(让步了$0.02决对不能大幅度降价),发给客户了,并且发给客户一个产品视频,高大上的那种。
然后,客户又消失了😹。我告诉自己,千万不能着急。后面陆续正常跟进,问他是不是可以开始制作样品了?
终于在更新报价后的第三天,客户回复 We would like to proceed with the samples ASAP.
既然到了样品阶段,基本稳了,明天开始准备样品了,寄样品的细节处理也会用到冰大的方法。冰大的课真的是浑身是宝,再次跪拜😄。