今天突然看到这个客户被阿里加上‘Pro’的标记,回忆起合作的那几个月,心跳还是会加速。
去年五六月份有幸跟此客户合作过几次急单,后来中间因为供应链不稳定,质量不过关原因导致合作终止。很遗憾,虽然知道此客户供应商信息,采购数量甚至采购价格,但还是没有能力拿下此客户。
客户背景:Amazon欧洲站很大的电商,月销售量5万-8万台,专做宠物类及美容类爆品。
五一劳动节阿里上收到此客户的理发器群发询盘,但是要的是配件剪刀,数量3万套(6万把)。刚接到询盘,看到客户的资料,有几个垃圾询盘标记。就随便1688上找了好几个供应商,但得到的回复是产线爆满不接单,我当时就意识到可能是个机会。
看到供应商都在张家港,打电话给张家港的朋友让他帮忙找到了一家很好的供应商。质量很好,但是价格有点高。紧接着送样去客户深圳的办公室,客户拿到样品后就跟我确认3W套交期,由于工厂10天内交不了那么多,客户就没再回复我。。。
期间我每天都要微信问候他,过了几天,他让我把样品再发到宁波的供应商那里。发完样品后,客户和他的供应商又都没有回复。。。
我以为这个产品很火,就把这个供应商的产品发到阿里上,正好有个客户定了两箱,就趁机多备了几箱库存。供应商说产线太满,不能立刻发货。
然后我做了一个决定,自己开车去拉货,看看供应商的实力,顺便再多找几家理发器供应商。
就是这趟拜访才有了后来短暂的合作机会。
客户的供应商比较有实力,出货都是几万套,我这几箱如果不亲自来,估计要一个月后才能拿到货。顿时觉得自己的量特别特别小,本来想拉货就走的,突然想到了我之前发给他们的好几套剪刀样品,不知道他们用了没有,没有用的话我要拿回去还给剪刀厂
谈谈不要钱,谈谈不要命
我本来是和业务谈的,业务说剪刀在老板那里,我等了半小时,老板出场了。他说剪刀质量还可以,就是价格有点贵啊。我说材料上涨了而且要插单不容易。接着他很淡定说好的,明天开始分批发60000把。 蛤?这么快啊
走狗屎运了~ 可惜很快滑倒了
回去就每天分批给理发器供应商供货,供货到两万把的时候,客户又开始以他自己的名义采购,所以同时给客户及他的供应商供货。
但是,没想到剪刀供应商掉链子,承诺的货交不出来。我跑了张家港两次一家一家去找剪刀厂,终于找到了两家替代的,供了几批货,可惜后来质量不过关,退了一部分。
那段时间每天都在找能合作的供应商,上海宁波来回处理客诉,后来实在受不了,就跟客户说不供货了,再后来就是处理退款。剪刀合作告一段落。
幸运的是,退回去的有瑕疵的货剪刀供应商照单全收,退款也很快。不然,我就惨了。
9月份,看到客户阿里询盘记录有另一款小电器,送了一次样品,因为价格没优势,没有拿下来。
10月份,客户询盘一款宠物去毛器,因为我们没有专利也没合作成功。
现在客户把所有阿里的资料都隐藏了,也看不到他最近在找什么产品,中间失联2个月了,不知道后期还有没有合作的可能性?
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