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进击的二胖
2021-04-10 12:31

华哥跟抖音都提出了兴趣电商是什么东西?

各位米友好,我是二胖。

华哥提到的兴趣电商在几天后,抖音也提出来了打造兴趣电商,兴趣电商到底是什么?

刘润老师提出的消费要素将电商划分为:

搜索电商;

内容电商;

社交电商;

关键点是三个不同的消费要素,分别是需求,触点,信任。

用这三个不同的消费要素通过不同排序,组成是三个组合,

分别对应的是

需求—触点—信任;对应搜索电商;

触点—需求—信任;对应内容电商;

信任—需求—触点;对应社交电商;

上面的是三个不同的电商模式,同时又对应这些关键字;

搜索电商对应 买;

内容电商对应 逛;

社交电商对应 跟;


仔细的回顾了传统B2B走到今天,不是一样是涵盖了这些关键点?

搜索电商:当客户需要采购一样货物的时候,他们会通过alibaba,环球,贸发局,中国制造网等来搜索自己需要的产品,从而可以达到自己的采购需求,更快更便捷的找到自己需要的东西,因为这些站点本身就是对企业的一个背书;

内容电商:当客户在google,youtube, Facebook上面漫无目的的搜索时,他想的就是逛,逛跟自己行业相关,逛感兴趣的,无目标无目的,当突然出现一个他感兴趣的内容,这时候触发了他的需求,再一看这个企业的介绍,沟通都很不错,也有合作过的大品牌,这就是有基础的信任。

社交电商:一些品牌的在社交媒体上的运营,一些公司负责人在社交媒体上用自己的人格魅力带来的粉丝,这些都在给公司整体不停的添加基础信任,所以当你通过这样的渠道去接触到你的客户同时也是你的粉丝,你就可以为他创造需求。


我不禁要想想,以后的B2B会怎么走向什么样的方向?我们应该筹备什么来应对?

这三个消费模式里面,一眼看过去,社交电商无疑是最省心省力的,因为他解决了我们不停的要去解决的问题,那就是信任,有了信任那不是想干啥就干啥。而B2B的模式中,最头疼就是客户的信任。

那是不是有了社交电商就可以一劳永逸?不在我看来社交电商模式在传统B2B里他只是一个加分项,而不是一个必选项。在B2C ,C2C的环境里,客户会冲动消费,会人云亦云,会互相比拼,不专业。但是在传统B2B的行业里,信任是难得的,也是极其易碎的。

我认为B2B的我们需要站住脚,必须项应该是内容电商,其次才是社交电商,搜索电商。内容为王,要想有好的内容,你必须专业,专注,不能人云亦云。

通过这些内容,来带给客户一个专业的形象,态度,做事风格。


以上三种我的理解是,

在自我干货内容电商的基础上,利用终端用户的社交电商的心里,来培养终端用户,目标用户的搜索电商的习惯。

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