矩阵式外贸开发信
1.用海关数据和邓白氏找到目标客户目前和国内哪些公司采购产品,了解竞争对手优势和劣势,总结自己公司优势(开发信用)
2.用SNS和谷歌找到目标客户公司主业或网站,从里面找到采购经理或老板邮箱,以备些开发信用。
3.第一封开发信,告诉客户你是他们国内公司某某人介绍的,可以帮客户解决什么问题,如果需要产品图册,证书和检测证明可以下一封邮件发送。
4.如果客户回复了,第二封开发信附公司优势,产品图册证书及检测报告或验厂报告,工厂和生产车间照片。询问客户wechat/whatsup/Skype等及时聊天工具方便下一次跟进。
5.第三封开发信如果已拿到类似whatsup账号以后,加客户发工厂/展厅,车间视屏,打电话询问是否可以视屏聊天以展示工厂/公司。
6.第四封开发信,和客户视屏聊天以后可以引导客户尝试下样品单/赠送样品客户出运费,方便客户检查样品质量,工艺和包装等细节。
有可能客户会安排验厂,配合好就可以了。
7.第五封开发信,样品已经邮寄出去,跟踪样品和客户反馈,及时做出相对应的计划引导客户。
8.第六封开发信询问客户是否有采购计划,有的话引导客户下大货。
9.第七封开发信,处理客户遇到的问题和投诉等售后问题,寻求长期合作等。
谢谢,欢迎大家多交流学习💪💪
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