不给客户做选择,为客户制定方案
昨天官网转来了一条线索,客户直接留言说要2835灯条的报价,我看了下报价表,发现该款灯条有2种,于是我做了一个很详细的方案,里面插入了很多细节和公司图片,重要的点用红色标记,马上联系客户,客户也很快做出回应了,问我两种价格的差异,我们来回差不多10封邮件,客户就加了我联系方式,问我交期,晚上就付款了,我隔天就发邮件表示感谢,客户晚上又要我报价另一种灯条,我说很晚了,客户没回我。后面我想还是打开文件夹给客户报价了,没有做PI,客户也理解我这边已经很晚了,说要我算好总成本就可以去休息了,他可以付款,PI隔天早上确认就可以,客户很好说话,我看了下客户的数量,不是很多,可能库存也不够,客户强调交期要快,我也和客户说了交期可能有点晚,然后早上我给了你发了pi,客户立马就付款了,他能理解周末我们不上班,说尽快周五就付好款,这样一个过程下来,我成交了一个新客户,海关数据一查是个大公司,也是我们相关行业的,3天之内客户给我下了两单,希望以后客户能给我下大单,加油。