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月光小葵
2021-07-31 16:39

拿下一个优质的俄罗斯客户

我在一家外贸公司做巧克力设备的对外销售,今年的外贸十分不好做,以至于怀疑自己适不适合做外贸这条路。

非常庆幸的是手里有一个非常优质的俄罗斯客户,最近三年一直维护的很好,也一直都在下单。

回想起来,3年前,刚刚开始接触外贸,当初凭借着最笨的方法发邮件,打电话的方式和客户相识,开了一个好头,锁定客户是食品厂是我们的目标客户,只是当时没有设备采购计划。但是我每个月会不定期联系一下客户,发一些公司产品介绍,加大客户对我的印象。 由于客户没有从中国采购过,所以心中有些顾虑,我就邀请客户来中国,来工厂参观,客户来了以后安排好食宿,参观、购物等事宜,增加客户的信任度。 客户对工厂及这次来访很满意。 回去之后就定了几台巧克力浆料设备,设备金额大概5w美金,当时开心极了。后面的合作就越来越频繁,金额也越来越大。

邀请客户来中国参加烘焙展会,陪同客户3天看不同的食品类设备,因为客户生产的产品比较多,所以会对不同类型的食品设备感兴趣,回去后就针对感兴趣的设备,让我和供应商沟通报价,就这样第二年一年的采购额达到了近40w美金,也是我最大的客户。

第二年客户来验货顺便看看新设备,我就提前规划好路线,机票,酒店 带着客户跑了大半个中国,整整10天,去了苏州,合肥,温州,青岛,汕头,佛山,广州等供应商工厂看设备,整个过程很愉快,客户说很信任我,处处想着给他省钱,在异国他乡帮助他们验厂,看设备。这次经历还挺难忘的。

这两年疫情肆虐,俄罗斯的疫情更是严重,客户生产缩减,但还是下了二十多万的单子,蛮感激客户的, 我似乎成了他在中国的采购商,有什么问题都找我。 就像熟悉的朋友一样。 遇到了这个客户, 老板也挺开心的,说如果我能多遇到几个这样的客户就好了。

感恩遇见,感恩拥有的,希望一直走下去,一直有惊喜。 

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