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Judy小透明
2021-11-20 15:11

是你离不开公司,还是公司离不开你?

最近有很多感想,冥冥之中觉得似乎现在的一切都是最好的安排。
从看刘润“进化的力量”开始,感受到其实很多产品,服务等的诞生,抛开红利不说,一定是因为市场有这个需求,客户有这个需求。特斯拉的IBM保险服务,其实也是良币驱逐劣币的资源整合,可以根据用户数据“量身定做”一份保险,良好的开车习惯,不仅安全,保险费用都比别人多省一些些哈哈哈。这里让我想到因材施教,淘宝推选。
拿我们这个行业来说,我发现如果研发能力强和产品竞争优势非常明显的,他们往往把更多的时间和金钱花在了技术,轻在了推广。反而很多产品做的不怎样的,建了很多个网站,视频等等拍了一个又一个,非常注重流量和询盘数量。这个现象挺有意思的,各有各的选择和活法。
谈到销售模式如何避免竞争同质化,这个真的要看管理人员格局以及公司现状。比如有些产品非常有竞争力,如果企业在初期阶段,确实可以借着这些产品快速地积累资本,甚至是可以同时卖给好几个客户。但是这样的鼎盛时期,我觉得只能持续短短几年。客户会抱怨,消费者会选择疲劳,如果最后有其中一个客户选择以价格竞争来减少当前环境的竞争,那么他很大可能要来压价。供应商要怎么选择呢? 降价?重新开一款新的产品?其他客户的销量最终会怎么样?最终的利润反而是变得更好了?如果我们借着这个凶猛的劲头,马上又上升好几个阶梯开发新的产品,从这些客户里选择几个重点客户销售,我相信最后的局面一定不一样。只是,开发和研究这些真的是要思考太多,花费太多时间和精力了,这个案例也许就是抓住了红利的利润。
谈到业务员,我一直相信人要往专业化发展,产品,沟通,市场等等。专业化不是要求你面面俱到,而是你一定要有自己的长板。比如有些人英语很流利,有些人设计能力很优秀,有些人非常擅长挖掘客户背景。初期我们可以广范围的全部来一遍,但在这个过程中,你一定要发现自己擅长或者适合的一个方向,融会贯通,加以利用。
说到时间分配,之前疫情的时候,很多员工都很难回来,很多企业也希望早点复工。我看到一些老板为此做了很多努力,比如他们租了车,一趟趟地让这些员工“无接触”上下班,午餐晚餐变得比以往更好了,蔬菜猪肉备货都非常充足,保证员工一日三餐无忧,上下班无忧。如果员工要花大量的时间为自己的基本生活担心,担心自己的工资发不发,又要花太多的时间处理售后,处理跟单,怎么让他专心,专业地做好自己的本职工作?

谈到客户,一些客户要自己开发产品,给工厂丢了样品就让copy出来,要求独家代理。工厂提出了年销售量,客户又达不到,也不答应工厂能卖给其他国家。这个真是太贪婪了,和前面说的工厂一个产品一个市场随便卖一样的贪婪,他们都忽视了对方的利益,不尊重对方的工作。不要以为随便丢个样品给工厂,工厂前期研究的时间和努力就很简单不值钱,也不要觉得你付了钱,就算每年买一点点也没关系,工厂长期的盈利点肯定不是设计和模具费,而是批量的订单。
现实情况下,其实能给反馈的客户,比例真的很小很小。能给你建议和双向沟通的客户,一定要珍惜,我们也一定要学会引导客户说出自己的反馈,这些对产品提升,研发和市场定位的时候,真的非常有帮助。
真诚实际的做派能让人快速感受到信任,但这也是在对比的情况下。有一次对话里,A业务员说买这款的年销售量一定要5w, B业务员说了一个一定肯定会达到的销售量3w, 但是最后,其实客户及时没有达到5w, A也回会给客户台阶下,告诉客户我们依然可以支持你。当然如果我在不知道B的情况下,我一定会很感激A,现在我知道了实情,只是觉得A很妙哈哈哈哈,可是以后我会更相信B的说话内容哈哈哈。
如何增加客户的黏性?单从一个方面来说,替客户节省时间,给客户提供有价值的信息。比如做的文件尽量方便打印,印刷的包装资料尽可能少出错,多强调质量控制,关注客户的销售,平时多给客户一些销售建议或者是给工厂改进的点等等,这些都是在给客户节省时间。
每个人一定有自己向往的圈子,我们都希望自己结交更多厉害和优秀的人,但是在自己的这个阶段,做好自己的每件事情,让自己变得更有价值,你一定能够被发现。外界的声音会告诉你,他们觉得你不一样,他们觉得在这个阶段的你,和在这个阶段的别人不一样。一定要相信自己,并且保持谦卑的心态,才能吸引更多同频的人。
如果公司离开了老板,公司还能一切正常运转,这个应该是每个老板的追求吧哈哈哈哈。
对于员工,这个问题我觉得很适合作为是否离职的参考标准。


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