2021, 摸索出路的official start

本篇优秀文章被收录在“2021年终总结”专题

2021年，是精彩而未知的一年，在每次迷茫，痛苦，焦虑的时候，感谢亲朋好友的支持，感谢每次自我拷问，完成了一次次的蜕变。

量变终将变成质变，不断扩大自己的舒适区，让复利来的更猛烈些吧。

2017年刚毕业工作，我父母都一直在告诉我: “不要想着先赚钱，多学东西。这时候的几千元工资，根本不算什么。” 刚入职三个月，我购买了毅冰老师的课程，按着里面的课一步步的优化邮件，打样的流程，接待客户的流程等等。其实本质就是一切围绕着用户，把自己的视角转换成用户，我希望自己收获怎么样的服务。那段时间我开始观察街头卖早餐的小商贩，卖苹果的小摊，人和人之间还真的是有区别的！大家感兴趣也可以去观察一下，真的很有趣！

2019年我开始辞职找新的工作，我仍然想在焊接行业，所以开始转向更复杂的焊接设备。得益于之前做好的市场调研和档案归纳，我竟然找公司的时间都省了！我直接找相应的公司准备面试，顺利地拿到了3家offer。

2020年我表姐告诉我他们苦于没有找到更好审美的设计师，她们是做的宠物类产品，欧美日市场。我转念一想: 包装设计这些我经常给客户做，同事和客户评价也都不错，老板有时候还专门让我操刀设计。可是这是两个完全不同的产品，完全不一样的行业呀？有什么关系，我还不是要去找客户相关的网站，样册等等资料，研究他们的配色，背景，图案。一开始先模仿，同时融入自己的概念。这个方法是一样的，let me try！

研究营销文案的过程，其实也有不断地回馈到客户沟通中来。比如这个可以用到寻求客户反馈中，we love to hear postive feedback, but feel free to fling tomatoes in our direction. We will always try our best to make it yummy tomatoes sauce.

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工作如此，生活也是如此。

之前我跑步跑个800m感觉要了老命，现在竟然可以跑6km了。

之前看华为三十年，我看了两年还没看完。今年12月我竟然一口气看了4本书😂

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跑步，看书之前对于我来说都是在挑战区的事，但是我通过降低自己每天的目标，在训练区里不断练习练习，最终都转换成为了我的舒适区。

爱真的需要勇气，选择和放弃也需要。

长期以来，我一直同时做着2份工作，我很开心我的收入开始迈向了更高的阶梯，但是没有挑战性，只输出没有输入让我感觉自己像个赚钱的机器，我感觉看到了自己以后的天花板，这样的工作氛围和情绪自我消耗不是我想要的，但是我能做点什么？我可以舍弃这2份工作带来的丰厚收入吗？Let's take action! 在给表姐的设计过程中，我更加上道了，对产品的供应商和市场都有多方面的了解, 接下来开始往采购和产品开发的方向走，那么我需要更多的时间和更专注的注意力。最后，我鼓足了勇气，把这两份工作辞了，连呼吸都自由了。

开始主动地掌握情绪，从别人立场思考问题，问题归因于自己。

案例A:

面对一个产品问题，我问业务员: 为什么你们要这样设置？其他家都不这样设置。

业务员说: 这个我也不清楚，这是产品经理的事。

第一次碰见这样的业务员，我很震惊，心里想: 不知道的话，不知道去问一下嘛，做事怎么这么缺乏主动性。于是我问她是否能帮忙问问产品经理，因为和我们现在卖的产品有冲突，消费者肯定也会问我们的。

最后业务员给我截了个图，产品经理其实也没解释清楚，这个就是这样设置的，本来就该这样。微笑面对🙂

案例B:

有一个包材价格拿捏不准，询问了采购。采购说: “应该是10元，和其他差不多的。”

每次听到这种差不多，应该吧这类的语气，我总感觉不放心。于是我让他帮忙确定一下，如果相差6元，这对我们来说是很大的区别。

最后实际是18元，相差8元。微笑面对🙂

类似的情况遇见的多了，我开始理解他们的立场，可能业务员订单太多了，所以才把我的MOQ搞的比常规的都要多，因为处理小订单对于她来说单位成本太高。可能有些人和工程师关系一般，不想去问。我在让采购帮我做事情，是我在给他增加工作负担，他不情愿也是合理的。

想通了这些，我的情绪开始逐渐平和，我不能怪对方没有理解你，没有按照你的方式做，他们就是奇葩，自己就开始急不可耐，咄咄逼人起来。

面对这些可能做事稍微缺乏主动性的群体，我尽可能地把问题弄成一个简单的sop，友好地请求他们协助我去解决这些问题，我的目的一样是可以愉快达到的。我也相信，随着我们沟通的深入，对方也能更了解你的工作方式，做出相对应的调整。不要这么早下结论，给彼此一个机会。

生活中也是如此。

我和我妈去买螺蛳粉，这里排队排的七零八乱的，见一直没有动静。我妈就上前直接叫号了。结果后面有个小姐姐说: 不知道排队啊，真没素质。我妈说: 我没感觉这里在排队呀，而且我等了一会，都没有一个人叫号。

看到这里相信大家都懂了，理解对方的立场，避开乳腺结节🙂

要做枝叶全面发散，根基深而稳的中间人/贸易商，而不是传话筒。

案例A:

一个客户有ODM的需求，给了一些简单的图片和参数后，没有更详细的资料了。想必很多人都会问客户要设计文件，询问客户的年销量，目标价格等一系列信息。问这么多，客户撇开你直接找供应商还不是一样？

基于我们已有的市场经验，可以预判这个产品很有市场价值。于是我们对比了同类产品的终端零售价格，倒推一个销售成本区间，利用各种工具研究市场容量，自己去网上查看买家评论，预备做一个产品升级，改进用户目前遇到的问题。有了这些数据，我们和客户谈判，我们愿意开发这款模具，愿意出一半的钱，你的市场达到了xxx数量，就给你独家代理。其他市场我们也希望售卖。

接下来我们还自己购买了海外样品研究，与供应商进行谈判，我们可以列出基本的产品开发明细和要求，彼此磨合开发出一款三方都认同的产品。

这个过程，客户只需要根据我们的方案Yes or No, 最终自我测试下产品，只要产品没问题，订单就可以开始了。供应商呢？节省了很多前期市场调研的时间，我们连样品都买来了，3D画图的时间都给你省了。

但是如果客户和供应商直接对接呢？🙂

案例B:

同事F找H给她弄包装设计，H问她要了客户网站，看了之后给了她对应的资料，设计的过程是枯燥的，她看到这些文件，就开始退却了，直接说: 你比较熟悉这些，不然你帮我操作下。H明确拒绝之后，她开始自己研究，这期间不断地问H这个放在这里怎么样，这个内容要什么字体，这个图案哪个颜色比较好等等。

好不容易设计出了3个方案，她问H觉得哪款更好看。H告诉她觉得最后一款最好。由于当时时间很忙，H并没有太多时间解释为什么，而且这份工作做久了就会有一个整体的审美概念。但她特别想知道为什么，她觉得第一个方案更好看，想用第一个。于是H告诉她，你可以把这些发给你的客户，让客户自己选择。如果你想做的更完美一些，你可以把logo抹去，发给其他欧洲客户看看，看看他们选择哪款，有些客户会说他觉得xxx更好，因为我觉得怎么样。其实到这里，你就已经知道了原因，而且是从客户角度来说最直接的原因。毕竟这个包装设计是给客户的，客户的选择才更重要。这个就是一个小小的数据验证。

这样的事情其实不断地发生在我和供应商之间，我和同事之间，我和老板之间。我想说明的是，在类似这样关系中，有些东西别人告诉了你一条路怎么走，我们应该有意识地自己能做就做，而不要觉得既然你帮了我，你就有义务全程都帮着我。在一段关系里，全程都靠一方单方面输出价值，这段关系注定是不会长久，需要别人帮助的同时，我们也需要想想如何利他，惠他。

给自己写下2022年的一些小心愿吧。

⭕ 遇到更多好看的书单，希望能有20本。今年跟着润润学习，接触了精益创业这本好书！

⭕ 保持健身的习惯，每天走/跑2km。

⭕ 给自己买辆绿色能源车，我真是不习惯开长长的轿车，生怕自己把车开伤了。

⭕ 打卡杭州更多好玩好吃的店，跟着露姐走，我应该能至少去15家不错的店吧。

⭕ 希望疫情转好，我能和gay 蜜实现一次海外旅游。

⭕ 公众号，小红书，米课保持每周更帖一次。

⭕ 体检照旧，身体依然健健康康。

⭕ 2023年我就可以拆牙套了，希望2022年过渡顺利。

⭕ 希望朋友们事业开花，赶紧破圈。大家有更多的money，更好的心态一起玩耍！

2022年，我来啦！Happy New Year!

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