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Susan外贸茶话会
2018-11-16 22:10

SUSAN的读书笔记整理——《卓有成效的管理者》

读百本书,不如好书读一百遍。

这是我最爱的一本管理教科书,每翻一次,就能吸取一次养分,精进几分。

并非是管理一个团队的人才能称之为管理者,我们每一天都在进行自我管理,向上管理,横向管理,管理精力,时间,资源。

管理能力是每一位有志于提升自我的必修功课。我便分享一些《卓有成效的管理者》其中一些颇有感触的地方。


才华本身并不等于成就。一个人的才华,只有通过有目的,有系统的工作,才能有所成效。

只有偏执狂才能真正成就大事,其他的人,或许生活多姿多彩,却白白浪费青春。兴趣太多,心有旁骛。必须要在使命感的驱使下从一而终,把精力专注在一件事情上。

思考就是一位知识工作者的本分,他在思考,他就是在工作。

作为一个卓有成效的管理者,要在思想上养成的习惯:

1、有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们所能控制的时间非常有限,他们会有系统地工作,来善用这有限的时间。

2、有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作,而是为成果而工作。

他们不会一开始投入到工作中,更不会一开头就探究工作的技术和手段,他们会首先自问:“别人期望我做出什么成果?”

(与客户交往,反思,他期待我做出什么成果?作为我的上司和下属,他们对我有怎样的期待?作为我的家人,他们又有哪些期待?)

3、有效管理者善于利用长处,包括自己的长处,上司的长处,同事的长处和下属的长处。他们还善于抓住有利形势,做想做的事情。他们不会把工作建立在自己的短处上,也绝不会去做自己做不了的事情。

(扬长避短,不要在短处上发挥自己。判断优于行动。比如我的长处是与人沟通交流,善于思考,短处是争辩和决断。)

4、有效的管理者集中精力在少数重要的领域。重要的事情先做,不重要的事放一放。

(一次只做一件事情,一个阶段只做一件事情。)

5、有效的管理者善于做有效的决策。有效的决策事关处事的秩序和条理。


掌握自己的时间

记录时间:认识清楚自己的时间用在什么地方是做事的起点。(自己试验过,也让下属试验过,之后再复盘,效果不错。)

管理时间:减少非生产性工作所占用的时间。(增加有效动作,减少无效动作。)

统一安排时间:将可自由运用的时间,零星而集中成大块连续性的时段。(运动,写作,便是由这样的时间段成就的。)

如果你真想影响别人,至少需要1小时以上。(我与团队成员的1:1对话,经常在1小时之上,虽然花时间,效果很显著。同样,与伴侣沟通,也要定期花1小时以上的时间,达成价值观和人生观的共识。)

管理者要迅速地干许多事情,同时又要腾出整块时间来,中间不能有太多的干扰和中断。(认同,提高效率,不拖拉,同时把主要精力放在战略目标上。)

一起工作的人数越多,工作者用于彼此协调关系的时间肯定越多,而真正用于工作的时间就少了。(去中心化管理)

人事决策往往需要大量的时间,因为决策涉及的问题,只有在反复考虑多次之后才能看清楚。

一件工作,用脚的时间越少,用头的时间肯定越多。


时间管理三大步

第一步:诊断自己的时间

1、找出什么事根本不要做,这些事情做了也是浪费时间,无助于成果。“这件事如果不做,会不会有什么影响?”没影响,直接删除。

2、时间记录上哪些活动可以由别人代为参加而又不影响效果?

3、管理者在浪费别人的时间,问“请你想想看,我常做哪些浪费你的时间而又不产生效果的事情?”

第二步:消除浪费时间的活动

1、找出由于缺乏制度或远见而产生时间浪费的因素。

一个管理上了轨道,就是一个令人觉得兴味索然的组织。

2、人员过多,也常造成时间浪费。

大家的时间,没有花在工作上,而是用来协调人员的关系了。

如果一个高级管理人员,不得不将他的十分之一的工作时间花在处理所谓的“人际关系问题”上,花在处理纠纷和摩擦上,花在处理争执和合作上,那这个单位的人就够多了。人数过多,难免彼此侵犯,也难免成为绩效的阻碍。在精干的组织里,人的活动空间较大,不至于互相冲突,工作时也不用每次都向别人说明。

3、组织不健全,会议太多,浪费时间。

4、信息功能不健全,浪费时间。

第三步:统一安排可以自由支配的时间

谈话一个半小时,不论研究什么问题,超过这个限度,就没有任何新意了。如果时间太短,不够一个半小时,恐怕抓不住问题的重心。

将例行工作安排在一周内的某两天办理。

每天下午规定一段时间,家里办公。

给一些重要的活动定下必须完成的期限。


我能贡献什么

如何发挥人的长处

使人的弱点不致于影响其工作和成就。

一个职位如果由两人或者三人担任,都无法胜任,这就是一个常人无法胜任的职位,必须要重新设计。

凡事能充分发挥其长处,而且最受到挑战的人,他的工作肯定最起劲,最有成就。

管理下属时,检讨下面四个问题:

1、哪方面的工作,他确认做得很好?

2、因此,哪方面的工作他可能做得更好?

3、为了充分发挥他的长处,他还应该再学习或获得哪些知识?

4、如果我有个儿子或女儿,我愿意让我的子女在他的指导下工作吗?

A:如果愿意,理由是什么?

B:如果不愿意,理由是什么?


如何管理上司

如何管理上司,就在于运用上司的长处。

要让上司发挥所长,不能唯命是从,应该从正确的事情着手,并以上司能够接受的方式向其提出建议。

常问

1、我的上司究竟是做些什么?

2、他曾有过什么成就?

3、要使他发挥他的长处,他还需要知道些什么?

4、他需要我完成些什么?

“这位领导能做些什么?”那么下属应该设法使这位领导充分发挥这方面的长处。(值得思考)

与其说是“提什么建议”的问题,不如是“如何提出这一建议”的问题,向上级提出建议,考虑的不只是轻重缓急,更重要的是陈述的先后次序。


充分发挥自己的长处

上午有精神还是下午有精神

自己的工作习惯和能力,自己最清楚

有效的管理者会顺应自己的个性特点,不会勉强自己

人的性情往往是事情成败的重大关键


我们只有多观察下属,上司,同事,多问“此人能做些什么”,不必问“此人不能做些什么”,最后我们就能养成重视人之所长以及善用人之所长的态度。


要事优先

有效的管理者,会把主要精力放在当前正在进行的工作当中,而不会去兼办其他工作。

完成一件事情,他会根据情况的变化,再决定下一步的优先事项。

重要的事情先做,一次只做好一件事。如果想要把一件事情做好,越是需要更长的“持续时间”,才能将繁忙纷杂化为成就。

大多数人即便是同一时间专心致志做一件事情,也不见得能做好,何况是同一时间做两件事呢?我们总是低估做一件事情所需的时间,以为万事顺利,其实意料之外才应该是我们的意料之中,宁可有余,不可不足。

如果一次做几件事情,对每件事情都无法尽情投入,只要任何一件事情受阻,全部事情也跟着受阻了。一次只做好一件事情,恰恰是加快速度的方法。

很多人之所以不能集中精力于某项工作,困难在于他们也确定不了哪些事情可以缓一缓,患得患失,害怕机会成本,被搁置很可能就是被取消。

所以要想全神贯注,首先要有足够的勇气,敢于决定真正该做和真正先做的事情,这样才能掌控自己的时间,成为时间的主宰。

以上几条可以帮助确定优先次序:

1、重将来而不重过去

2、重视机会,不能只看到困难

3、选择自己的方向,而不盲从

4、目标要高,要有新意,不能只求安全和方便


在企业经营方面,不是迁就现有产品线来开发新产品的事业,而是以开发新技术或开发新事业为宗旨。

化机会为成果,胜过于,解决旧问题。解决旧问题,只不过是在恢复旧日的平衡而已。


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