自从回到了文具行业就很少写文章了。面试的时候跟老板想法还是比较契合的,谈了两次之后确定了线上平台投资,之后就一直在做基础建设和RFQ报价工作。从开通到今天快两个月了,目前RFQ分数90分。下个月可以无限报金牌商机了(美滋滋)
很多公司包括我呆过的几家,都没有把RFQ做的很好。原因很简单:没有掌握合适的方法。
首先我们明确我们的目的:
1.回复
2.成交
如何有高的回复率?
1.如果买家刚发布的RFQ你去报回复率高
2.你的价格
3.回复的内容(图文并茂,大卖家背书,优势等等)
4.注意时间段
如果要成交那么选择大于努力,根据下面的情况综合筛选:
1.首先去选择公司有优势或者你很熟悉的二级类目根据上面第一条去报12个小时之内的RFQ
2.根据产品,国家和数量综合筛选
3.九十天的行为;采购信息跟我们行业的产品名称是一致的(不是一致的很有可能是采购代理或者杂货商)
4.有详细的描述介绍以及附件
下面开始讲实操案例,就是标题的16WRFQ订单。
拿下这个订单的要素有很多:
1.筛选精准的RFQ
2.快速回复
3.客户有问题及时解决(即使在晚上十一二点)
4.建议打样(天下武功唯快不破)
5.高情商找话题
6.结合世界局势跟进得到反馈
7.回复的内容抓住客户的兴趣
8.价格有优势且不会被客户抓住问题
9.多渠道跟进
首先在平平无奇的一天,找到我们公司最擅长的产品类目:文件夹。根据国家和数量综合筛选,确定了三四个要报的。
结合详细描述,附件确定这一个。报了之后发现客户长时间未读,但是客户是刚刚发布的且有具体的需求,赶紧加上客户的社交软件沟通。
加上之后发现客户的采购需求暂时不太明确且客户得了新冠暂时未能给出回答。期间时不时地跟进,客户得了新冠就到网上找一下如何能缓解的方法翻译过去给客户。后来终于收到客户拍过来的产品视频,设计稿和具体的各个数量。
马上联系采购进行报价,期间使用了小数留尾和大数出头报价法。(并给出了我们的品控措施,交期保证措施,工厂生产图片)之后一直没有回复,问客户是不是因为国际冲突导致他们不打算进行这个项目了。
客户回复不是这个原因,之后问了装托盘之后的重量和体积,当天十一点连夜给客户算好报过去。客户收到之后说会跟货代沟通,期间想到我们这个产品很简单几乎是拼价格的产品,但是由于我回复的比较快所以要更好的利用这个优势,直接建议客户打样。客户收到之后由于纸张有点颜色的差异,经过沟通之后愉快的付了定金。
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