快到交货期发现缺货怎么跟客户解释

这个月接了一个单我们是跟别人工厂合作的，自己是没有工厂生产的，工厂给我们的交期是30天，我给客户回复的交期也是30天，到最后几天快要交货的时候工厂跟我们说有一款他们是做不了的，刚开始把单下给工厂的时候都没跟我们说这一款做不了，现在其他的货都好了就缺那一款没货，公司让我告诉客户这一款做不了，弄得现在缺货跟客户不好说是工厂的原因，再说现在都快要到交货了跟客户说这个事情也晚了，客户说月底会确认下一个订单，目前给客户的解决方案有两个：1.如客户能接受其他型号换其它型号补货 2.缺货的货款抵扣下一次返单的款，客人要再问到交期我该如何跟客户解释这个缺货的事情，公司让我把责任推给工厂，大家觉得这样能说服客户吗？这个缺货的事情我是否要在客人确认下一个返单之后说还是在客人确认返单之前说？