无意间浏览网页,看到书名便被吸引的便是《提问的技术与艺术》。趁着兴致,想看看这位日本作家在书中到底是怎样论述有关提问这个话题的。其实通篇看下来,涉及的内容都是些老生常谈的话题。总之,反观生活本身,我们可以尝试用更为积极的一面去推动它前行!
开篇提到人为何需要“提问力”这个问题。提问所具有的强迫人“思考”和“回答”两项功能非常重要。通过提问力,我们可以产生6种伟大的力量。1.获取信息。2.赢得好感。3.说服别人。4.培养人才。5.赢得辩论。6.掌控自我。
提问时需要根据场景考虑提问目的、对象、时机以及有无更好的提问方式。尽量避免消极式和查户口式的提问。赢得好感式提问则需更多地给予提问方更多的关注,以寻找共同点为基础进行延伸性展开,赢得对方好感,进而拓宽双方谈话的空间和内容。说服别人式提问一般遵循两个基本点,满足对方自尊心和避免自尊心受伤害。晓之以理前要动之以情。
关于培养人才,赢得辩论方面的提问,其实就是以另一种做人的方式对待别人。最后关于掌控自我的提问是通过自我发问及反思,促使自己不断前进,获得成功。其叙述论调为1.设定目标;2.采取行动;3.坚持不懈直到成功。 再次落入到成功学的窠臼之中,此处不过多赘述。
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