临渊羡鱼，不如退而结网
不得不说，米课圈的各位大侠都高深莫测。
尔等凡夫俗子只能仰而望之，在各位的各种理论，各种实战中，不知如何下手，唯一能做的，就是望天长叹一声，心想，吾辈何时能达此高度？之后，收藏之！
今天要远程指导一个下属处理一个客诉的时候，突然才发觉，我翻遍了我收藏夹中所有大侠的秘籍，也选择了自认为能作用的招式，通过文字，通过语音全方位的传授给下属，也根据我们公司的具体情况做了相应的改进。在我看来，这已经是一套非常接地气的组合拳了，一招过去，保证客户喜开颜。下属也是诺诺称是。
正当我心里在为我这样牛叉而感到欣喜的时候，下属把她写得邮件截图过来，叫我帮她把把关。
这样的感觉真的很奇妙。。。妙不可言！！！
当手机屏幕上的图片慢慢清晰的时候，映入眼帘的单词，让我血压顿时飙升。什么狗屎！！！
邮件的内容空洞无物，完全不在点上，要是我是客户，我一定有了杀人之心！！！
但是，我也没办法啊，谁叫我摊上这样的一个下属呢？
血压飙得再高，老血吐得再多，我还得陪着笑脸，尽量用我自认为最性感的语调，跟她好好的再说一次，同时在心里默念，不能发火，不能发火，不能发火。。不然等下人家撂担子不干了我就捉瞎了。。。
经过九牛二虎之力，算是把她给说通了，邮件表达的内容虽然不怎么好，但是还是勉强及格吧。。（什么，你说为什么勉强及格？我说，我总不能自己动手帮她写吧？那样她怎么长进？）
痛定思痛。。。
大侠的武林秘籍都是经过实战得出来的，而且我也考虑都不同行业，不同产品，不同公司的不同情况，也做了一定程度上的优化，那为什么还是水土不服呢？
这是一个很严重的问题。
等护士姐姐把针扎进我血管的时候，我突然之间，醒悟了，估计是实习护士的经验不足吧，麻痹，痛死我了！！！
我还是不能发飙。。。
对，基本功不扎实。。
是的。
纵使你有乾坤大挪移，你有降龙十八掌，但是你马步扎不稳，你出拳力不集中，你一样还是空有这样的秘诀！！！
而对于一个外贸业务员，什么是基本功？
我觉得答案没有任何异议，外贸人的基本功就是对自己产品的专业，对自己目标市场的专业，对服务客户的专业。
所以，我觉得，不要去羡慕圈中大侠各种各样的神功，也不要去感叹自己的弱小，我们应该做的是，打牢基础，争取早一天能借助各位大侠的秘籍一飞冲天！！！
Paul哥，
2018年12月6日，
医院病床上，
书。
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