三大功能玩转WhatsApp社交营销！

昨天有人告诉我觉得WhatsApp营销效果不明显，那肯定是有一些东西我没说清楚，今天来分享一下根据WhatsApp的基本功能如何做社交营销，其实突破口都体现在细节之中。

一、WhatsApp里的朋友圈：status

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status功能和微信的朋友圈很类似，图片、文本、视频和连接都可以发布，只不过有24小时可见的限制，该功能有下面这些特点：

1、客户浏览足迹，追踪潜在客户

2、链接发布，直接显示预加载内容

3、动态自动播放，点击1条可自动播放其他动态

根据这些功能，我们可以更细致地去进行WhatsApp社交营销，这里推荐一些不错的运营方法：

1、产品延伸，主推特色：对商品的特殊点进行宣传，打出差异化，配以图片对比更佳

2、融入生活场景：说实话，一般的产品介绍已经不能打动客户了，我们自己可以尝试拍摄生活化的使用场景，或许能吸引到更多问询

3、客户拜访展示：用老客户的真实感受来体现产品的优势，真实性更强

二、细分群组，低成本宣发：Group

Group功能也就是群组功能，一条消息便可以触达全部用户，且更加精准，当我们发布折扣信息时也可以更及时地看到有哪些用户真正看到了我们的消息，也方便我们后续的运营动作。

在运营群组时，我们需要注意下面这些：

1、定位精准：在我们建立社群时需要确定好它的定位，不要什么内容都往群组里发

2、质量为王：发布信息的频次不要过高，这样不仅会降低你的品牌形象，更会让用户受到打扰，要发布用户感兴趣或对他们来说比较有利的内容

3、利用客户裂变：我们可以设置拉新福利，让客户实际感受到诚意的同时也能为群组和品牌带来更多流量

三、新上线的公众号：channel

WhatsApp在6月初推出了一项名为“Channel”的新功能，可以帮助用户以简单、可靠且私密的方式接收来自他人和组织的最新重要资讯。目前该功能构建在WhatsApp新推出的“更新”选项卡中，与平常的亲友聊天是相互独立的。

在运营“Channel”时，我们需要注意下面这些：

1、发布的内容仅保存30天，如有限时内容需要及时更换

2、可以设置推送对象，我们可以按照自己对用户设置的标签来进行分类

3、无法查看用户是否观看了我们的内容，触达可能不及时，这时候我们需要使用WABA或WADesk等去设置定时发送，提高送达阅读率

以上只是WhatsApp社交营销中的部分实用功能，更多精细化营销可以关注我或在下面一起讨论。