状况是经常出现的。
该解决的解决，解决不了的接受。
昨天救火了俩个突发事情。
第一个，南方厂给我打电话说他们设备坏了，原本下周的船赶不上了，跟我说抱歉，添麻烦了。
哈，就这样？
这几个订单是从北方调到这边的，一直指望他们能快速发货，我们每天盯催他们。临近要装船了，突然又来了个措手不及。
接受事实，冷静，第一时间找备选方案。
跟另一家厂沟通最快发货的时间，同步沟通船期，来给客户补救货。
虽然急的火烧眉毛了，但是还不能让另一家厂感觉到我们着急，因为感觉到着急，那价格就不好谈了。
客户只看他订的货能不能按约定的时间到货，这里面出现的所有突发问题，不是客户考虑的范畴。
客户看的只是最终的答卷，这中间我们演算多少张纸，人家不关心。
每当这个时候，我就觉得外贸公司还是有价值的。放在单个工厂，交不了货那就交不了货了。客户也瞪眼。
咱能灵活的给客户调配到货，这何尝不是咱们的一种价值。
第二个，有一批货客户那边临时通知要暂停发货。因为前面的一批到港了，但是他们那边检测的有点问题。这家公司也是出了名的严格，发货前已经给他们安排样品过去，是合格的。现在到货又提出这个问题。
他不要货，但是现在已经开始拉货了，船也都定好了，暂停发货不现实。
同事都有点怨言，这个客户怎么这样吹毛求疵，说停就停。
我说，没事，这才是我们能力提高的机会，一帆风顺咱们怎么区别于别人呢。
同事说，这个时候我们不想听鸡汤啊...
冷静，找备选方案。
首先看，能不能让别的客户接手。但是有个问题，这批货属于半定制产品，是高于普通客户的质量要求的，如果别的客户接手，那我这边就要亏本出。
同时期有几个客户在走这个订单，依次卑躬屈膝的去问他们可不可以考虑。
有个客户心美人善，说，月，我来帮你接着批。
我感恩戴德的说，谢谢大哥了。同样的，那我要割肉出，算了算，差价几千美金。
得，今天这是又收了个大罚单。
这个事，我在想，这也算是一种规模的优势。
客户多了，处理突发事情的能力也会强。
如果客户量少，那遇到这种问题，就很尴尬，这船是上还是不上。
能力的提升是从复杂问题中来的，如果我们见过了所有的难题，那我们是不是再遇到都游刃有余了。
这几年，我们遇到听到的特殊事情，太多了，我写这些完全不用考虑素材枯竭的问题。
现在同事们也都很乐观了，遇到问题，就说，又有新素材可写了。
好家伙，咱们这是用这些痛苦给大家看乐呵呢。
看到同事们都在进步，我也很开心。
有个同事跟我说，经过前段时间订船的事件，现在对于货代说的话，不再轻易的相信了，她更相信自己的逻辑验证正确。
同事说，昨天货代告诉她下周有俩班直航船，她拿到这个消息，第一时间是怀疑，因为这个港口一般只有一条直航，她通过别的方式去网站查，确实是有俩条，那货代这次说的信息是对的。
我说，很好，现在知道用自己的方法去验证对方了。你进步了。恭喜你，开始进入一个新的认知周期。
一个认知周期就是从不加批判、满怀敬畏地接受一种东西开始，到逐渐怀疑已有认知当中的种种谬误。
认识到认知谬误并不意味着我们的认知就成熟了，而只意味着我们要开始下一个认知了。
人越早开始怀疑，就越可能进入下一个认知周期。
认知是怀疑和相信的一个编织体，就像我们编草席的时候，用纵向和横向的草才能编织出一个草席出来——任何一个认知里都包含着相信和怀疑，只有怀疑或者只有相信，都不构成一个认知。
怀疑是认知周期的终点，相信是下一个认知周期的起点。
简单来说，就是保持一种对他人和世界的拥抱状态，也怀疑，也相信，让我们的认知形成周期的迭代，不断深化提高我们的认知。
好了，今天有点教条，不过可以细琢磨琢磨。
字数又超了，会到这。
祝大家节日愉快。
咱们，节后见。
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