外贸出身与工厂无法合伙
早就看前辈们文章以及周围清醒的朋友们提醒过,做外贸的最好不要与开工厂的合伙经营外贸公司,也的确信了,所以在开这家外贸公司时谈好的是按照月薪发放。但是,到现在公司成立一年半了,愈发觉得困难,所谓道不同,不相为谋。
从去年开始注册公司,基本是我全程指导,工厂出钱我出能力。
当初选择了中国制造平台,入的是钻石会员,前后开起来大约花费10万元。工厂老板一个月都不到办公室,没有产品,我负责招聘了一个业务,虽有外贸经验,但对产品不熟,手把手教会,我们2个人在这一年里独自搭建了中国制造平台,搭建了一个展示型的网站,一个谷歌独立站,参加了2个海外展会,这些都是我们两个完成的,老板不懂外贸不认识英语不懂网站搭建,很多产品他们也没见过,更别提有询盘后的价格了,我们独自从1688上联系开发,独自到各个客户网站上学习……所有的一切都是我主导,所以这一年里压力巨大,满脸爆痘,晚上熬夜,内分泌失调,今年我40岁了。
这一年没有成交客户,因为两个人的精力都在公司的搭建上,每天解决各种问题。年底总结了原因:
1,虽然有外贸经验,但行业是全新的。
2,没有任何人带,甚至连工厂都不能去参观,偷摸的,老板担心同行知道,所以一直雪藏我。没有机会学习产品。无人交流。
3,中国制造平台很差,流量小,买家大多中东和印度,俄罗斯,非洲,价格敏感,客户经理只关注大客户,平常不给与指导,续费时就开始催。
4,老板精力不足,人员不够。
今年年初我跟工厂沟通必须参与到业务中来,你们需要走出来看看我们是怎么做的,业务都遇到什么问题了,在这个下滑的经济形势下,我们到底应该怎么选择?目标需要明确。
终于老板参与了,但是来了之后更难,因为思路不同,认知不同,当时我告诉自己需要一个适应的过程。
今年4月份老板希望换个平台改为阿里,认为这个平台成单几率高,客户大,有培训服务好,在经过一个月的抉择后从出口通直接做金品,一年20 W的投入。为此,我又新招聘了一个业务。前后各种准备后6月份开通了。
工厂负责人在这几个月的参与过程中,业务员共同的意见是:
1,拖拉,犹豫。今天决定的事情睡一觉就变卦了,很容易受外人影响,自己没有明确的目标和判断。
2,英语不懂,客户服务意识太差。认为凡事差不多就行,比如确认的交期是30天,自己判断推个5-10天是正常。
3,电脑基本不会用,更别提那些表格,统计。
4,业务员加班不给明确意见比如按照加班计算还是免费?通通不提,有计划不提前通知。
5,不会报价,至今很多产品还是不知道价格。当收到询盘时需要我去指导,我给计算价格。
6,对业务团队的管理和未来的筹备都没有想法,走一步看一步。目前平均年龄在40岁,我强调了N次,一定要提前招聘培养新人,人员是不稳定的,总说不着急。目前有1个业务请假1个月,只有2个在做,每天忙到晚上10点多,周末也在服务,非常疲惫。当超人用了。
7,老板自己做阿里的运营,但他运营的数据我们不知道,没有分享。相当于各干各的,目标不明确。另外,大部分时间都在监控员工与客户的沟通上了,比如我们与客户沟通好了,成了样单,让他安排生产,样单的信息已经给的很清楚了,他竟然问是哪个客户的?我怎么看到是要XX产品?难道我看错了?……天哪,我们还需要一次次的给他解释。
所以目前是身心疲惫,我是转化率最高的,全店的成交都是我带动的,然而并没有听到任何肯定或者加薪,当时说无论谁成样品单就会给与一定的奖励……
每天晚上在办公室工作到八九点,每个人报价我还要拿出时间核算价格,身上还要背业绩,自己已经吃不消了。
这种不信任,拖拉,不在一个频道上是最难的。感觉不会长远。
所以绝对不可以合伙,要么谈薪资,要么自己干。