我是冰粉,我为自己代言,哈哈。(感恩篇--感谢冰大大,感谢老板娘)
在我小孩五个月大的时候,我毅然决然出来工作,对我而言,当家庭主妇的日子太难熬了。12年5月份我重启了职业生涯,也在这一年遇到了我人生的两个恩师,一个是我的老板娘,另外一个当然是冰大大。
有了大公司工作的背景(虽然只有8个月的工作经验),找工作对我来说并不难。很快我就找到了我人生中的第二份工作,虽然是小公司,但是在耗材行业再生墨盒这一块来说,名气也是响当当的,业绩牛得很。因为大公司的背景,刚开始老板娘很器重我,后来才发现我啥都不懂。
以前的公司我只需要对客户就OK了,什么单证啊,物流啊,都有专门的部门去做。而到了这个公司,我啥啥都要做,除了开发(公司老客户资源很多,也有很多客户自己找上门来的,所以几乎都不用开发,只要做好跟单和维护客户就OK了),从报价到订单到验货到找货代,订舱,出货到余款的催收,什么都得做。哎呦喂,以前很多都没接触过的东西,现在要我全部都做好,难度系数确实是很高啊。
接下来的日子,就是挨骂。跟进客户写的邮件不到位被骂,不能很好地揣测客户心理被骂,邮件语气不委婉被骂,没有谈判技巧被骂,天天被骂的人是我 (最可恶地是坐在老板娘前面,一有事就找我,心情不好遭殃的就是我),那时候我压力大到严重的内分泌失调,晚上做梦都梦见老板娘骂我。当时我的业务经理心想“这丫头,估计待不久了”。
我心中暗暗较劲,我承认很多我不懂,很多我做不好,但是我可以学。想要找同事帮我,没门,呵呵!个个都有业绩要求,谁有那个闲情来搭理你。只能自救了,我疯狂上福步,也就在这个时候看到了冰大大的帖子,从此以后一发不可收拾,关注微博,收藏有关冰大大的所有帖子,买他的书。我开始模仿他的思路去写邮件,用他教的方法去跟进客户。只要看了他的贴,他的书我的灵感就有了。在冰大大的“帮助”下,我慢慢在进步,老板娘骂我的频率也开始减少了。
几个月后,我开始上手跟单工作(手头上跟的客户也不是很多),都是一些零零散散的小客户。后来老板娘把公司最大的客户放在我这里(压力蛮大,这个客户的订单量占整个公司的45%--50%,得罪不起啊)。让我最自豪的并不是最大客户的跟进,而是一些中小客户,在我手里慢慢变成了大客户,挤进公司前五大,前十大客户名列。这些都要归结于冰大大的功劳,是他给了我方法,给了我灵感!
老板娘就喜欢折腾我,看不得我闲着,新产品信息的搜索,同行竞争对手情况的收集,还有展会的筹备,展台搭建,接待客户工作都扔给了我,后面发展到她去哪干嘛都要带着我,这不俨然是她助理的工作嘛,可是又不给人家一个名分,有名分的助理不用,偏偏用我这个小跟单 (埋怨归埋怨,我心里面还是美滋滋的,有利用价值说明我有价值啊)
一年以后,老板娘找到我,说她缺一位采购(核心物料,涉及芯片,线排和电板,都跟公司产品技术机密相关)问我可不可以兼职做,业务不放手,同时帮助她采购再生墨盒的空壳还有核心物料。做采购,对我的销售的能力是有很大帮助的,为什么不呢?!呵呵