弦外之音

生活中的人际交往，很多冲突源于我们没听懂对方的“”潜台词”，语言是表象，对方的需求才是根本动机。

生活中很多的矛盾都源于沟通，同事之间、朋友之间，父母之间、伴侣之间，沟通中出现不和谐甚至争执，是因为习惯用大脑去沟通，而忘了用心去接住对方的情绪，无效的沟通都不是输在道理上，而是没有看见彼此。

在没搞懂对方的需求之前，所有的沟通都是无法打动对方的。会沟通的人，是能看到对方的需求。良好的沟通，都源于“看见感”。当你只注意一个人的行为，你并没有“看见”他。当你关心一个人想法背后的需要和感受，你就“看见”他了。有效的沟通是带着“我的需求”走向“你的需求”。当你能够收起“自我”的一面，多看见他人的需求，并且设身处地为对方考虑，沟通就会很顺畅。

良好的沟通始于倾听，智慧的沟通始于看见。急着说教的人总是在展现自己，听懂弦外之音的人事在寻找对方的需要。