外贸人今年的大劫：客户变成了“挤牙膏式”要货！🆘
以前常听“狼来了”，今年外贸人是真切体会到了什么叫“货来了”——货做好了，客户却不见了！😭
有小伙伴和我分享：
工厂灯火通明三班倒，终于把几个柜的货赶出来了。正美滋滋等着收款，结果美国关税政策一个“王炸”，客户秒变“观望帝”。消息不回，电话不接，货和货款一起卡在半空，心塞到无法呼吸。💔
等了几个世纪，客户终于复活了。还没来得及高兴，他发来一封邮件，核心思想就俩字：拆单。
“先空运一小批试试水哈~”
外贸人：？？？🙃
于是，噩梦开始。完整的生产线要为“拆零蛋”让路，工人加班加点重新打包，额外的纸箱、人工、订舱精力，都是成本。前两次想着是老客户，咬牙忍了，没提钱。
结果…你猜怎么着？他“拆”上瘾了！第三次要求拆单的邮件又来了。当场就是一个达咩！❌
客户立马开启卖惨模式，说终端客户催，市场变化快，大家都不容易…
朋友分享的这场“拆单博弈”，让我悟了3个道理：
1️⃣ 收起你的“圣母心”，商业只信规则
别用友情绑架生意。你的一次次免费配合，在客户眼里会慢慢从“人情”变成“你应该”。每一次额外成本，都要清晰地、有记录地摊在桌面上。情分是合作的润滑剂，但不是埋单的理由。
2️⃣ 把“拆单”做成一道“付费选择题”
行情不稳，我们能理解客户的谨慎。但不能让他“零成本”观望。我把拆单的额外成本做成了一个服务报价表——拆一次，对应多少人工费、材料费、管理费。把选择权交给客户，让他为自己的决策付费。他付得心疼，下单也会更慎重。
3️⃣ 最好的合作，是“可控的互相妥协”
一味拒绝会丢客户，一味妥协会累死自己。我们要找到一个中间地带，叫做“有原则的配合” 。我的配合有价，你的观望有成本。这才是对彼此最大的尊重，也是长期合作的基石。
今年的外贸，不是在风浪里倒下，就是在风浪里学会新泳姿。
与其被客户“拆”得七零八落，不如我们主动制定游戏规则。
外贸姐妹们，你们今年遇到“挤牙膏式”要货了吗？都是怎么应对的？评论区抱团取暖吧！👭
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