差点丢单才想通:销售和配眼镜,原来是同一个道理

今天想通一件事,销售和配眼镜,节奏居然是一模一样的。
五一假期给孩子配防控近视眼镜,同时还发现有斜视,医生建议先佩戴近视眼镜观察3-6个月看有没有改善,而眼镜店更偏向于在防控近视的基础上再增加斜视矫正工艺和训练调整斜视,慎重考虑还是尊重医生的建议“先观察,后续有需要再调整”,因为第一次戴眼镜,暂时不想给他的眼睛增加斜视矫正的压力和负担,等他适应了、确认需要斜视矫正时,再调整方案。
卖设备也是同一个逻辑。
最近有个客户,主营亚克力UV小批量打印。我直接告诉他:“我们是做CCD丝网印刷的,不是UV。您现在的业务模式,UV确实更适合。”
我不怕把客户“推”走。他现在只需小批量,UV就是他的“普通镜片”。强行推销我的高精度丝印机,就像给弱视的孩子直接上复杂镜片,他会晕,会跑,会觉得你只想卖货。
而我的价值在于:等他未来接到大批量高精度订单、需要“矫正斜视”时,会第一个想起我,因为只有我当初尊重了他的现状。
这让我提炼出一个销售节奏三不原则:
1. 不纠正:不否定客户的现有模式,那是他当下最优解。
2. 不越位:不为了卖设备,去改变客户的业务流。
3. 等信号:在客户需要升级的关键时刻,成为他的第一选择。
总结一下心法:
帮客户看清当下的路,才能赢得给他矫正未来的资格。做业务,不是把产品塞给错的人,而是让自己,成为对的人那个“对的选项”。
做外贸设备的朋友,你们有没有遇到过这种“差点丢单,反而赢得信任”的经历?