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老牛123
2015-11-05 14:49

好久不来了,和大家分享一个狼性销售培训的笔记

好久不来了,离开了米课一段时间觉得自我学习的意识稍有淡泊,希望引起注意,还是要不断的学习-自勉。

2周前,我们请了一个老师来公司讲狼性销售,2天的培训,觉得受益匪浅。下面将节选一些个人觉得非常有用,有道理的话给大家分享。 话不长,但句句在理,细细分析,品读,会发现深奥的道理其实很简单。

人生三大风险:
1跟错人。
要跟随这三种人:a 有结果的人。领导要搞定员工搞定不了的事情。领导者要学员工学不会的东西。b 有胸怀的人。什么叫胸怀:就是把自己的名和利找别人进行分享。c 有趣的人。待人必须待心,待心必须走进他的生活。
2找错伴侣。男人找错了女人,三代都毁了。
3学错东西。 学错东西不可怕,可怕的是错误的在学东西。必须真正喜欢做自己做的事情才能坚持去做。因为喜欢才会坚持。

机会是留给立即行动的人!这句话是我当天感受最深的。机会不是留给有准备的人的,等到一切都准备好了,机会也就逝去了,机会永远给那些立即行动的人,在行动中去总结,分析。只有在路上了,才能体会风景的美丽。

销售心态八项指引:
1.当遇到问题你说别人有问题,你就立即原地踏步,简称自杀。遇到问题先分析自己,不要老是挑别人的毛病。
2.当遇到问题你就说这是我的责任,你就立刻成长。
要做一个腰很软,心很硬的人。任何有作为的人都是表面很客气,内心很强大。尊重别人是一种习惯,需要贯穿在生活的始终。
3.私下说公司不好,还要在公司上班的等于出卖自己。在公司做事,要么闭嘴做事,要么离开,不要发牢骚。
4.出丑才会成长,成长就一定会出丑。
5.可怜之人必有可恨之处。
6.你的命运取决于你经常接触到的人。扩展人脉非常重要。
7.今天所有的一切都是昨天努力和选择的结果。
8.一个人要成功,必须付出与忠诚。

学习的三大通道
a 向有结果的人学习。
b 向某个领域超越你的人学习。学习别人的点来丰富你的系统。
c 向红尘所学。社会和江湖统称红尘。
弄清经历,化成观点,生成策略。

销售问话的2种方式 -销售成功是问的成功
开放式问:进行发散式思维
运用场景:
1.客户沉默寡言 2.谈话氛围紧张 3.想知道客户的观点 4.想了解客户的性格 5.想了解客户的价值观

封闭式问:进行聚焦式思维,二选一
运用场景:
1.确认时间 2.确认认同度 3.确认优先顺序 4.缩小谈话主题 5.确认最后结果

沟通中聆听的6个技巧
1.给予积极的回应 2.记录核心的要求 3.重复核心内容 4.故意提问 5.归纳总结确认

沟通中赞美客户的6个技巧
1.真诚羡慕态度 2.扩大重复闪光点 3.与自己对比赞美 4.用第三者口吻赞美 5.赞美相关人和事 6.请教客户的长处

需要经常挂在嘴边的话:
1.您的见解很独到 2.我非常佩服您 3.感觉跟您学到了很多 4.您真是太专业了 5.可以经常向您请教吗 6.如果早点认识您就好了

认同客户的5种方法
1.谈话保持频调一致 2.话题主动扩大延伸 3.虚心接受客户批评 4.主动提出学习实例 5.记录客户所说的重点
需要经常挂在嘴边的话:
1.您说的很有道理 2.我非常认同您的观点 3.我完全同意你的意见 4.这个问题问的太好了 5.非常感谢您的建议
6.是,对,没错
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