事情是这样的，去年9月份的时候，和一个通过展会认识的美国客户谈了n久，终于让寄样品，给了他们的UPS账号。
非常开心的准备好包裹，寄走~
期间和客户也保存还算良好的邮件往来，只是到现在还没开始合作。这是前提。
过了几个月，突然接到UPS的电话，说客户拒付这笔运费，让我们公司承担，问其拒付原因，答不出(or不方便透露)。我说我们是发件方，样品都是免费的，他拒付为什么找我们？UPS答这是他们的条款，收件人拒付时是要找寄件方收取费用的，写在发货运单的后面。(那个运单后面的字都超级多而且很小，一般发货时都不会去读这些英文。)
后来我网上查了下还蛮多同行遭遇这种事情的，可以说是国外方钻UPS/DHL/FedEx等这些快递公司的漏洞。但是这个条款也太不公平了吧？他们开给国外方到付账号，出了问题为了业绩or公司名誉不去找国外方要却让我们寄件方来承担，这样对吗？好在这次我们的样品也就几百块，运费是5百多，那万一在样品和货运费价值很高的情况发生这种事，岂不是要心如刀割欲哭无泪？
拖了几个月，一直联系客户他也只是说会查一下，没有正面回应我。然后这个月就接到UPS的法律顾问的电话和邮件了。
大家都知道平时谈下一个客户要出样品都是不容易的，国际惯例都是客户有到付账号的时候我们出免费样品，而且我一直在想这个客户有在美国参展好几次应该不会是骗子。我估计是和UPS有争执而拒付，现在只能试试问客户付给我们公司，因为我们只能先付给UPS了。。。
仅以此事提醒各位，如果发价值高的样品or货物到国外一定要慎重，希望大家都不遇到这种坑~！！！
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