报价后客户不回复，以下5点建议可参考
1，客户不回复的原因：
可能他还没有决定，或者说采购季节没到。也有可能像你说的去找其他供应商压价了。
与客户开展业务，有交流业务才有成功的可能。
目前客户不愿意回复，是因为没有看到对他有利的一些信息，或者说，客户觉得，暂时没必要这么快推进这个采购业务。
这或许是我们的疏忽，因为我们没有给到对客户有利的进一步信息。比如报价后，问客户需要样品吗？
或者我们在报价前，除了提供产品参数照片资料，是否真正让客户了解到了产品的价值？
在客户不了解产品的价值前，我们的报价即使发过去了，他们也是表示怀疑的，或者说并不能让他们马上决定购买。
比如，我们的客户要开发一套家具新品，在给客户报价后，我们一般都不会问客户要订单，先只问客户是否要样品。
他们没有看到真正的产品设计、材料配置、品质工艺等，我们想让客户下单，很难。
而在客户收到样品前，我们也不会要求客户确定价格。
客户没有看到真正的实物，双方心里没有一个统一的价值标准，我们讨论太多，是无法达到一致的。
2B客户的采购量比较大，客户的采购风险自然也高。
小件零售产品，因为采购量小，客户采购风险较小，决策时间会比较短。
而采购风险比率的高低，也同样决定着客户采购决策时间与采购流程的复杂程度。
从你的讲述中，这位客户是一位采购量大的客户。除非你买的海关数据是盗版，一般来说，都八九不离十。
在你和客户的沟通中，你是否已经让客户了解到了你产品真正的价值。
如果还没有，建议接下来做补充，比如提供样品。
保持沟通，了解客户相关采购流程，才能方便你接下来如何去跟进，以及该找谁去跟进，来提高业务沟通效率。
2，客户询盘的目的：
你怎么能确定，你的产品就比客户的老供应商产品价格更低呢？
客户给你初步的目标价，也许的确是他目前在别家供应商那里的采购价，但也可能比实际采购价更低。
而你的最终报价，并没有达到客户的目标价。
客户选择一家新供应商询价，一方面是来比价，一方面也的确是想增加供应商储备，随时填补供应链的缺失。
但客户需要的不一定就是价格更便宜的产品。
客户需要的是真正能满足他的市场需求、性价比更高、且真正适合他的产品。
3，如何报价？
客户给到目标价与数量后，我们到底该如何报价比较合适？
站在客户的角度想，面对一家只是从网上了解到的新供应商，一家并没有多大影响力的供应商。
即使这家供应商接受了他的目标价，客户就会马上下单吗？不一定，或者说难。
除非有第三方平台做保障，客户做决定的速度会快些。
比如阿里、亚马逊等，在这些网站上做交易，客户收到货后发现问题，平台还能帮他讨回权益，可以退货、退款等。
这些第三方平台，降低了他们的决策成本，也加速了他们的采购流程。
但通常情况下，供应商轻易地接受客户的目标价，只会让客户觉得供应商的产品质量是否有问题，是否会偷工减料。
这样的疑问在他们心里没有消除之前，订单很难下给这家供应商。
所以，收到新客户的目标价时，即使这家供应商真能接受，也不建议一口气就答应。
我们的还价，建议要在客户目标价的基础上上浮一些。
即使最后，我们接受了客户的目标价，但在接受目标价之前，大多数情况下，也是和客户进行过2-3次沟通还价。
期间，每次的还盘沟通与磨合，实际也是我们在向客户展示公司实力、服务与产品价值。
而这个磨合过程，也是我们与客户之间，一次相互了解、增强信任的机会。
4，突破打电话的尴尬：
错过及时的沟通，可能就错过了业务的好机会。
适当的时候，我们还得拿起电话，来提高我们的沟通效率。
打电话，英语水平到底该多高？
现在的外贸人士，大部门都有语言基础。你能写邮件，我相信你就能打电话。
说实话，我的英语水平也不高，但该打电话的时候，就马上拿起电话。
这里分享新手打电话的建议：
为了确保你的邮件让客户尽可能看到，并且与客户电话沟通中保持同频，建议在电话前半小时，重发一次邮件。
接着，将要通话的内容写在纸上，将几个关键词标黑体。打电话前，先将内容读几遍，也或者背熟了。
记得，电话中，务必将主要内容的关键词吐词清楚。
电话打通后，先做自我介绍，接着问清楚对方是否是你要找的人：
”This is Chery from xxx company in China.May I speak to Mr.xxx?”
对方确认身份后，先问候对方：How are you?
对方收到问候，也顺便会问候你一句,你回答：Fine,thank you.
比如说，我们10月10日报给你的价格收到了吗？我刚刚重发了一次！希望听听您对此项目的进展情况。
（Have you receivd the quotation about the xxx product dated Oct.10th？We just resent，Hope to receive your comments.）
“你有兴趣看看样板吗？我们很乐意快递过来给您”（Have you any interest to see the sample ?We would like to send you ASAP.）
客户听到你这句话，他们会说下他的想法。他可能是拒绝，也可能是告诉你具体原因，
如果客户说会去查看邮件，表示客户暂时不想讨论这个问题，或者他还没有看到你的邮件。
建议你继续一句：“我明天可以电话您吗？”（OK,Can I call you tomorrow ?）
结束之前，不忘一句“Thank you. Mr.xxx”
如果你不太能听懂对方的话，如果条件允许，你或许可以将通话录下来，后面再去慢慢听，直到听明白。
在沟通中，不管你是否听懂，你可以表达你正在听，表达“Yeah”,
听到进一步的消息，表达“great”。
对于自己认可的事情，表达：Ok. no problem.
通话结束前，不管你是否听懂了，都表达一句，”We will check and email back asap,Thank you.Mr.xxxx,Keep in touch。”
电话结束后，马上一封邮件过去。
将沟通进展与马上要做的事情，用邮件表达出来，加深客户的印象。
同时，也是用邮件做沟通存档，与客户保持下一步同频。
通过电话沟通，我们知道了客户的一些情况，才知道接下来该怎么去跟进。
5,没有信任，就没有成交：
客户选择一家供应商，他们到底参考的是什么？
我们可以说是价格、品质、服务、设计、沟通人员关系程度等。
但真正让他们选择一家供应商，其实是信任。以上几个因素都只是让客户得到信任的参考表象。
而真正让他们做出选择的，是真正能满足与理解他们的需求，是内心的信任。
我一家小公司，面对一家世界500强的大公司，在没有得到信任前，我不会选择，因为我担心你店大欺客。
所以，越是大公司的员工越谦卑。
谦卑是他们摆出来的姿态，把优越感留给客户，让客户对他们产生信任！
那些凌驾于客户之上的公司，最后都被市场教育得很惨！
在没有得到客户的信任前，即使我们的价格再低，服务品质再好，设计再好，客户也不会选择。
客户会将好的设计转给信得过的供应商去生产，帮助信得过的供应商提高品质，帮助他们提高服务质量，实现他们之间的共赢。
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