我在这里工作两年了,在我做出决心要离开这里,离开舒适圈,寻找自己的更多可能性的时候,心里由挣扎变得很舒坦。
我真的特别感恩2017年,那一年的每一天,工作时间仿佛都在跨栏,这个拦今天可能是客户大大小小的挑剔给你设置的,产品局限性给你设置的,明天可能是内部不愿配合给你设置的,还有自己行业产品知识的匮乏和工作经验智慧的浅薄等等。因为自己不够聪明,所以我知道自己比别人花了更长的时间才能适应,我记得是半年,我才开始得心应手,让工程师都夸我终于从幼儿园上到高中部了。(所以我面试,我会自信的说这就是我的优缺点:笨,但是韧)
其实上面这段话是隐藏着一个我的小幸运的,那就是,我能在一进入公司就会碰到各种大大小小的问题,说明我这个销售在与一些新客户建立了联系并保持着紧密的联系,这是一个非常好的开始,毕竟我的前两份工作,一进入公司是不知道自己应该要做什么也没有客户资源。
在我来这家公司的时候,存活的老客户只有两个,可以说,这个部门在发展新客户这方面已经是处于放弃阶段并且是两年了。公司经历过辉煌,所以留下很多断联的客户资料,那个时候我雄心勃勃呀,我觉得重振公司雄风光靠我一个人虽然不可能,但是公司既然是0,我努努力突破了个1,那我也是值得骄傲的。带着这份洒脱,我好像在掘金一样兴奋。
我们的产品是电子产品,还是汽车配件类,其中我还得认识软件等技术参数,在我实习的第一家公司,面对这种情况,我稀里糊涂先默默了解产品知识,然后才开发客户。但是这次不一样,我让自己先尽所有可能去把客户的通讯都联系上,不管是微信,还是skyp,whatsapp, 邮件,甚至是电话,我都第一时间去告诉客户我们出了哪些新热品。感兴趣的客户会立刻问我各种产品知识,嘿嘿,😄,我不懂,我就去问技术部同事,在这个一问一答过程,我开始知道客户对产品的关注点是什么,不同的国家对产品的功能性要求是什么,对价格的敏感度和感兴趣范围间是多少。
从沟通了解,到协商谈判,开发客户的第二步就是给客户安排样机了。从工厂做样机到客户测试样机,其实这个过程对于我一个没有权力和资源的新员工,一家还没有在海外市场做成熟的公司,是漫长又艰难的,但是我已经记不清我是怎么坚持下来的,但是最后结果还是好的,上班几天就出样品单,一个月内出批量小单,三个月后从香港展会回来的连续一周每天都有新客户要来看厂,从接机到介绍产品,订单谈判,都是自己一个人面对。那个时候我丝毫不胆怯,也没有负担,用内贸部老大的话来说就是,我当时带着外国人边走边聊的自信是散发着美和光芒的。
我努力是真的,但也幸运的,因为客户愿意陪伴我去成长,不管中途遇到什么bug,都会给我时间去解决,这是非常难能可贵的。然后我们建立了粘度,在18年我开始了坐等返单。羞愧的说,这一年至今我几乎停止了去发展新客户,过得比较安逸,这就说回了开头我说的,我要开始去突破自己啦,换个新环境再次去折腾下自己🙉
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