头疼的客户问题,求指点。
遇到一个比较头疼的问题,请各位大神指点迷津
背景:在俄罗斯市场新开发的一个客户,在几年前他们通过一个贸易公司给我们下订单,这次通过展会知道了我们工厂并开始进一步商谈合作事宜。
事情经过:这个客户在展会上第一次碰面拿了十几个品种和色样,让我报价,现场给的报价他也觉得比较合适;展会结束后这半年的时间他们一直换着不同的品种让我们报价,并且拿其他工厂和贸易公司的价格和我们做对比,在付款方式上也非常不好,只接受7%的预付款,剩余货款提多少结多少。 因为我们本身是一家加工型企业,报成品价需要跟上游的坯布厂询价再加上我们的加工成本才能报出价格。这么几次折腾,坯布厂对我也是爱理不理了(因为每次都是十几个品种的询价,又不下单)。
公司领导觉得这个客户太麻烦并且比价压价的嫌疑很大,所以让我在报价阶段将一个报价做低一点,其他品种报高点,先紧着一个品种做起来。但是客户不乐意了,觉得这么多品种下到不同的工厂太麻烦,想让我们把其他的价格降下来一起做。不过这也不可能啊,我算了下,以他的价格做的话,还不如我们做加工来的实在,担的风险又大。然后客户又没法给我们做加工,真是纠结。
这两天跟客户交流,对方问我是不是不愿意和他们合作,我都不知道该怎么回复了。