我心中的Slovenia【斯洛文尼亚】之 客户看厂小插曲
序言:好久没随感了,之前的随笔尽然赢得了众多朋友的感同深受与勉励,不管是认识的,还是不认识的,在此谢过了~~
SLOVENIA. 当我看到客人邮件签名处留下这么一个单词地址的时候,并没在意,当客人说到要来访中国的时候,我开始在意了,客人是来自哪?这国家有着什么样的生意习惯?什么样的语言?一系列的疑问将随着这么一个词去展开了追查~~
之前的我,并不知道SLOVENIA,刚开始还以为是个城市名,后来一查,才得知,
SLOVENIA:中文名: 斯洛文尼亚共和国。
GDP 指数中国的十倍。 世界发达国家之一。
天啊,貌似自己就知道那么几个世界发达国家,而这么一个代名词第一次听见。
来自发达国家的客人,也不知道自己是喜还是悲,不过心里也暗自偷着乐,发达国家客人总比非洲难民强,随之迎来了安排客人的来访,于12月3号,约好在客人下榻的酒店与客人见面了,可接下来有趣的事情发生了。
与客人约好:下午3点,在王朝大酒店接他去我们工厂,可我们老板,貌似是个拖拉鬼,约好3点,我们却2点40从公司出发,老板竟还算好说,十分钟可到客人酒店,人算不如天算,没想到路上堵车,3点30才到达客人酒店,这就是给客人的第一印象,很不守时,虽然客人很开心,表面不讲,但我知道,欧洲人很准时的,尤其是发达国家,而温商为啥就不注意呢?(我曾策划万片,准备2点多一点就出发,一定要于2点半到达酒店门口,3点50准时给客人电话,就说快到了,实际已经到达了,3点准时会晤。)可是...
好在客人的看厂程序还比较顺利,客人也比较满意,当场就在办公室把图纸COPY给我了,让我于周五把价格报过去,也就是刚刚才报过去,不过在这里,有一部分小插曲,希望与外贸同仁一起共勉:
当时与客人同坐一辆车内,为了表示我方的热情,我告诉客人,下午的行程安排,当我说到,看完厂之后然后我们一起去吃饭,就在这时,客人说了:WORK FIRST。顿时我脸上滚烫滚烫的,或许这就是发达国家的不同,先工作再谈别的。之后也就一直专注于工作的话题了,类似每年从中国的进口额,进口的产品,和哪些工厂有个合作,话题中就慢慢的开始深入对客人公司的了解,知己知彼,方能百战百胜。哈~
工厂的参观不到几个钟头就解决了,随后,我们就安排与客人吃饭了,这中间也有那么点插曲,也一起分享一下,注意到一个问题,发达国家的客人吃饭吃的是新样,速度讲究的是慢,点一桌子菜,也就吃了那么点就完了,貌似喝的酒比吃的菜还多,在这喝酒中,就有这么一插曲,出于礼貌,我去敬客人酒,刚碰杯准备豪饮的时候,客人一句NO,NO,NO,把我给打断了,就差点没把酒喷出来了,他告诉我说,你干杯的时候,应该看着我眼睛,顿时,我马上意识到自己出了个错,马上SORRY说道,干杯AGAIN,于是,就有了后面的每次的干杯得望着对方,在最后,我还恶搞客人,说他眼睛没看着我,说着,我们得重新干杯..沉醉在一片笑声中。
小插曲2:
吃饭途中,老板为了表示热情,让我问客人要不要来点龙虾?我的天啊,貌似我这脑子里没有龙虾这么一个单词,于是我问到旁边我们经理,问他龙虾单词怎么说,这下玩了,经理也不知道。说时迟那时快,自己灵机一动,恰好客人点了一盆小虾,我便指着桌中的小虾问道:Would you
like to some big one from sea.客人还没说NO,我就笑了。后来老板问我怎么说,我就告诉老板说:我跟客人说的是:问他要不要来点比这更大的虾来自海里的。老板也笑了,不知是好还是坏,反正饭局紧张的气愤是被我打破了。记得还有那么一个单词,酒店想问客人对猪油这块有没有要求,自己也没接触这猪油咋说了,连带一起,就来了个 PORK OIL ,客人貌似一听就明白。感觉还不错。
这就是我的小插曲,每一次的经历就是一次成长,每一次的付出就会有一份收获,所以觉得把它留下来,希望若干年后,这篇日志还在,后来回家查询到:
猪油:lard. 龙虾: lobster
不过真心希望这些能对那些将要接待客人,觉得又该注意的朋友有所帮助与启发。
个人总结: 准时,守时,对待工作一丝不苟,这因该大多数发达国家必备的。
客人没有想象得那么恐怖,能交流就行,实在不懂的单词,就当笑话恶搞也行,
客人能理解与明白的。
深思: 发达国家为什么会如此发达呢?