当你看到下图这个标题时,你可能会皱眉并内心一阵排斥:这是什么东西?
当你看到第二张图片也可能说:这是谁?我不认识!
那就先看完下面这个故事吧。
美国一个顶尖幼儿园的老师,在一次教师大会上,有人问她,会不会让班上的学生表演神话、童话或者其他好故事。因为她是个好老师,所以没有自作主张,而是回到幼儿园,对班上的学生说:“有一些老师想让我们演一出戏。你们想演什么?”不出所料,长时间讨论后,孩子们选了一个人人皆知的古老故事。他们选的是《灰姑娘》—一个老掉牙的名作。
孩子们的这个选择不错,因为《灰姑娘》里有很多角色,而且还有很大的灵活性。首先要理顺人物:谁想演灰姑娘—所有女孩自然都想当公主—谁想当马夫、等等。被选中的孩子们弄清楚自己要扮演的角色后,就被划为能派上用场的人,站到了一边。最后,只剩下一个孩子,一个矮矮的小胖墩。他和班上别的孩子关系不太密切,有时甚至还被捉弄,是个有点特别的那种孩子,老师也说不上为什么,但他就是与众不同。他的名字叫诺曼。于是老师对他说:“诺曼,你要演什么角色?”诺曼说:“嗯,我来演那只猪。”老师说:“诺曼,《灰姑娘》的故事里没有猪。”诺曼回答说:“现在不就有了吗?”
于是他们干脆让诺曼来决定猪的角色该怎么演,也就是说没人知道怎样把一只猪放进《灰姑娘》的故事里。没想到诺曼对此却胸有成竹。他在戏里扮演了一个有史以来最棒的龙套角色。
他的想法是灰姑娘走到哪里他就跟到哪里,灰姑娘做什么他就做什么。所以诺曼从头到尾都在台上,就像是古希腊戏剧里演唱剧的合唱队,只不过在这里是一只猪。诺曼没有一句台词,但是他的脸上反映出剧情的发展:情况严重时,他一脸严肃;情况糟糕时,他一脸担忧;情况不明时,他一脸焦虑。即使他在台上坐着不动,他的反应也让观众处处感觉到他的存在。在戏的结尾,公主被马车载向永远的幸福生活时,诺曼后腿直立,像狗一样叫了起来。
这给排练带来了麻烦,因为老师说:“诺曼,是这样的,即使故事里有一只猪,可猪也不会像狗一样叫啊。”诺曼回答说:“嗯,我这只猪就会叫。”
你们可以想象那天的盛况:戏结束时观众全体起立为猪鼓掌。诺曼那头会狗叫的猪居然成了故事里真正的灰姑娘。
消息传开,大家纷纷给那个老师打电话:“听说你们演的《灰姑娘》很轰动。它有什么特别之处?”这位老师说:“嗯,戏里有头猪—而且还是一头会狗叫的猪。”电话那一头的人说:“可是《灰姑娘》里没有会狗叫的猪。”那位老师便会斩钉截铁地回答:“现在不就有了嘛。”
故事讲完了。
我想说,这个故事带给我的冲击感,不亚于当时我读老华的《创业手记》。
事实上,这个故事出自美国作家罗伯特.福尔格姆在马萨诸塞州史密斯女子学院毕业典礼上的致词—《帮助会狗叫的猪找到他们的位置》里的一个故事。当初,因为这个让人看起来不怎么舒服的标题,我真的把它放在了最后、在很不乐意的情况下才看起来的。
但是,当我读完这个故事我才发现,整本演讲大观一共20几篇,里面包括丘吉尔、罗斯福、马丁路德金、乔布斯等众多大拿的文章,我现在记忆最为深刻的却恰恰是这篇当初我很不乐意去读的文章。
这个故事给我最大的启示就是产品的差异化简直做到了完美。
产品差异化的问题,老华在《创业手记》里也一再强调:差异化是必须要走的一条路。他一直也是这么做的。
而在本篇故事中,诺曼可谓做产品差异化的天才。
在“灰姑娘演出”这个同质化产品如此严重的情况下(有调查说灰姑娘是迄今美国最被孩子喜欢的童话),一头本不存在却还会狗叫的猪让这个演出破颖而出、标新立异。诺曼的这一手笔让人感觉太过惊艳。
在同质化如此严重的今天,外贸人也每天都在思考如何做出差异化的产品,诺曼同学给我们上了生动的一课。
事实上这个故事还可以多维度来解读。作为一个矮胖墩,诺曼同学实际上是一个泯然众人的孩子,但他自己却给自己创造需求:自己选角色,自己演角色,自己掌握节奏,最后成功抢了灰姑娘的主角光环,完全是一个创作型的天才。
故事很短,它带给我的思考却很长…
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