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Grace330
2019-05-05 19:50

展会订单晒单

这个客户是在法国Appl展会上接的客户,是加拿大的时尚品牌,公司很年轻,客户基本很年轻,需求很明确,订单也确认的很快。虽然订单不大,但是个人认为是个不错的客户。

展会客户订单跟进注意事项
1.展会现场超过选样交流20分钟的客户,一定要当天晚上把邮件发掉,趁热打铁,一旦有再次确认的可以邀请客户明天再来或者我们过去客户公司(如果客户在当地,不在当地可以去客户酒店)这样可以表达你的热切合作的意愿。
2.发邮件之前可以对客户做一个基本的Google搜索 whois,所谓知己知彼。
3.报价表,报价表的图片可以2张,一张是高清图,另外一张是展位上拍的,这样可以唤起客户的记忆。我看了毅冰老师的书,冰大的报价单模板真的不错,后面都按照这个模板进行优化,专业准确的报价单非常重要。
4.后续跟进,回国后快速给客户安排样品,当时我还问客户要了详细收货地址和到付帐号。客户也很爽快的给了,以此也可以是个不错的客户。其实之前也有碰到,问新客户要到付账号的情况,那个客户就直接忽略了我的问题,只是一味的催我寄样品,这种客户给我的感觉就很不好。样品免费,快递费都不想出┐(─__─)┌
5.谈到付款方式,这个客户说他是Net45天,查了客户的信用和客户信息,还算不错。(不知道为什么小商品的付款都不是很好。)因为是首单,我说一定是要付定金的,最后客户答应付了10%的定金,剩下的Net45天。
学习了冰大的书,所以我把Net强调了,我们的Net是指ex-factory,确认后做了PI,坐等定金。

展会的客户的成交率相比B2B会高很多,好好珍惜展会,尽量成交。加油!


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Grace330

外贸老鸟🐤,从展会到阿里国际站,再到自建站筹备~~终身学习

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