各位好，简单介绍下背景。
我们是工厂，出给一家外贸公司一款LED灯，单价很低一块七不到，去年第一单做了10万个。前两天收来对方联络函要求索赔，问题是把灯在插座通电的情况下插上去会导致瞬间电流过大，击穿灯珠。确实有这个情况，客户那边报来的数据是截至春节，一共有5000多个损坏，半年后还会再统计一次损坏数量给我们，继续索赔。但是老板要求我跟那边协商，看能不能这次赔完就拉倒，后边这10万个里因为同样问题再有损坏就不赔了。毕竟产品单价低，利润薄，而且合作之前，产品来来回回确认过好多遍，最后确定的方案还是客户自己提议改的。
我夹在中间不好做，我的理解是，供应商有责任有义务，向客户提供没有质量问题的产品，在销售某款产品时自己就需要做好各种测试确保产品使用不会出现问题。这个说实话我们做的不算特别到位。但是我又得尽可能的争取让工厂的损失减到最低。
现在的情况就是，我自己也找不到一个合适的理由说服自己去跟客人那边探讨这个赔付问题。
各位大神， 求指教，救命啊。。。。
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