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sally8806
2016-03-21 17:31

求助,说说你们怎么跟进这样的客户的

一个客户,近半年来经常说我们才产品有问题,第一次我确定是我们的产品有一些脱胶,在第二次客人返单的时候也有发补数给客户,但是自从这次以后客人就经常说我们的产品有质量问题了,要我们发补数过去,

这次更过分竟然还要扣钱。

一月份发过去给客人的货,我自己都有车间看检查过,都没有什么问题,现在客人收到货,

竟然说一箱有20双坏的,我们一箱总的才150双,这也太荒谬了!

现在又要扣钱又要补货的

不过在说我们产品有问题期间客人也有说要换过供应商,后期还是把订单下到我们工厂了。

我个人觉得现在这个客人就是看我们第一次补了给他,现在就经常说我们产品有问题,希望获得更多的免费产品。

下次订单又要我们补货又要扣钱的

各位小伙伴们,有啥好办法吗?求支招~


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