OK,上正文
那天我正在朋友家做客,吃着火锅唱着歌,小酒正咪到半杯。朋友家做习酒的,确实口感可以。这老小子还有一家喜糖店,去年结婚的时候,就差婚庆不是从自家仓库搬的了😂
想必明眼人已经看出来了,没错,以上内容都是为了凑字数 . ...😘各位真的很棒,笔芯一万次!
那么问题来了,外贸人哪有真正的闲暇时光?刷朋友圈都万分留意客户细节的我们,怎么会耽误正巧火锅里煮虾滑的空隙?
哇撒皮搞起来!很棒,印尼老叔果然来样品单,而我当机立断,把我的成本价报了出去,这车翻得无比熟练,可谓是一气呵成
My 都打成了 Mt ,还能不翻车?随后我自信满满给工厂小姐姐再次电话确认,懵逼了,进价840 RMB/PCS
。。。。。。。。。。。。酒也醒了
冰大高2千叮咛万嘱咐,报价失误是必须防患于未然的事。曾经的师傅也教导多次,胆大心细脸皮厚,心细最重要!结果还是被自己摆了一道
思来想去,还是老老实实认错,但愿及时止损吧
也不算太老实,不过这事儿也算过去了
小记此次事故能解决的几个点在于 :
1) 客户人好
2) 产品特殊性
3) 客户顾及我司面子,根源还是产品特性
4) 我真诚并及时的修正
其实,我这篇小记最想讲的一句话就是,这世道什么都不缺,只缺真心。我们遇到再大的困难都能解决,但绝对不要陷入用谎言掩盖另一个谎言的泥潭。
虽然我把真诚放在了最后一点,但绝对不可否认它的重要性。也许有人还是会觉得,主要是我家产品的特殊性让客户不得不妥协,那么请看如下反例
虽然有特殊的产品护体,但依然是一次失败的道歉。尤其他一句 easy word ,简直是要了我亲命,这我能认输吗?
不能!绝对不能!
你当Bob是吃素来的?一般外贸公司的业务落我手上,不是它死就是我亡
从业三年,真的没和客户闹僵成这样,也算是头一遭,不过说实在的,我比较在意的是当时没发挥好,搞得后来我们又愉快地合作到一起去了😜
( 可以注意下时间,不过他这单子确实不起眼,也不能完全怪我欺客😅 )
有句话说 Business is business , 但咱们现在的外贸,老外也越来越适应中国的国情,交情到位,交易也可以到位。
毕竟大家手里的产品都差不多,各个工厂的差不多,贸易公司的也差不多,搞不好都是一家人,多品牌同平台而已
那么所谓差异化还得在人身上琢磨,这个扯远了,以后我们再列专题讨论。
今儿这事例,总而言之很简单,犯错不可怕,只要平时在客户身上下足了功夫,遇事冷静沉着,不自作聪明胡说八道,这些小事都是弟弟
而且有时候犯点小错误,出点小状况,你积极地去应对并处理好,在客户那儿也是加分项
一个字,遇事别慌,积极自救!over
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