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阿米亚
2016-04-11 13:54

一个在B2B发了几十个询盘的客户被我搞定了

大家好,我叫Sara, 这是我第一次在米课论坛发表心情,希望大家多多指点i_f13.gif

米课真是一个很好的平台,特别是听了很多其他类型的课程之后来听米课的课程,觉得米课的课程真是含金量特别的高。

我们老板也准备购买米课的一两个套餐,让后台跟业务员好好学习,提高大家的效率。

今天来跟大家分享我一个小小的心情,开心啦


个客户的名字叫Rashid,
或许很多同行看到都觉得很熟悉吧,是的,这个客户到处发询盘,我们公司都发了两个,还连续给其他公司发了一个月,我发现其在各种B2B网站上都有发询盘,
但经过了一个多月的时间,他终于给我付款了,这是个resales,
虽然只有一千多美金,但是我这一个多月的谈判真是不印象颇深啊,但也给自己总结出了一些经验,分享给大家。


没有公司阿里巴巴的账号,也不管Alibaba,我主要开发客户,也会注册一些B2B平台啊,上传产品什么的,3月初突然发现在环球广贸上有个询盘,就报
了价,没有回应,过了几天,去阿里看看公司的产品资料发现有这询盘询价是同一产品,看看其公司资料是一样的,但是我已经报了,所以管阿里询盘的同事就不报
了,然后我就跟客户说,我有在我们阿里巴巴收到你的询盘,因为**同事比较忙,没有及时回复你,然后他说: oh, my god.
然后我就不理他了,但是我加了他的联系方式,这个人还是挺好说的额,一加就同意了,过了一个星期这样又问他,现在可以告诉我你们的决定了吗?他说他还在对
比价格,等待其他供应商的回复,我就知道他的最关心的问题是:价格。可是---伦家不能随便给他降价丫,这样会严重降低了我们的档次,可是对于这种只关心
价格的公司,价格定死了就没有下文了。。没关系,等等吧,一直拖着他,时刻关注他的心情与动向,万一他真跟别人家订了呢,我就觉得不跟啊谈产品,先聊朋
友,我就一直跟他说我们跟很多实验室合作什么的,
跟他说他可以在中国买到很多价格实惠的商品的,其实我是挺难受的,说在这些不就正合客户的意思吗,但是你别忘记提醒客户,我们不给他降价是有原因的,我们
不愿意因为质量而损失一个客户,更不愿意因为价格低而去吸引客户,告诉客户,我们质量好,所以价格会高一点,其实我开始报的价格就是我们的极限了,因为人
家是resales啊,你再报太高的价格人家还做嘛做呢?

其实你还可以跟客户撒娇啊,当然,这是女生天生的优势。男生也可以偶尔委屈的吐露一下,说自己很想帮助客户,可是爱莫能助的那种感觉就行了。


来有一天,客户说同意买我们的产品,我很开心,一直在夸他,但是第二第三天都没有收到款,我问他他说马上回复我,又问他他说两天内回复我,大概说付款后过
了一个星期,终于发回执单给我了,我就轻轻的把他名字从我的待付款客户的名单里划掉了,其实很多客户都有一个特点,就是跟你打持久战,让你去给
他降价,你呢,尽自己最大努力去争取就好,能尽量多在线下沟通,客户也是很乐意交朋友的i_f07.gif


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阿米亚

今天比昨天进步一点,做一个有内涵的外贸业务员

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