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善懋
2016-04-20 10:44

跟日本客户抱怨不满合不合适

第一次发帖。

最近一直被这件事情困扰着。我是做服装行业的。一直有一家合作开的日本客户,长期都在给他们供货。他是我现在最主要的客户。商品有的是客户在市场挑货然后在我这下单处理,有些是我们提供给客户的款式。这个客户在同个地区有两三家供货商。现在问题出现了。我们给客户提供的那些款式,客户卖的效果不错。但是有了销量,客户却把这些款式找了其他的供货商供货。虽说这种情况在外贸行业中是很常见的,但是心里有口气就是不顺。因为我们是长期都在给他们提供新款的,这种情况我能跟客户表示一下不满吗?

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