我只想记录一下自己的不足 改进自己的缺点 希望能在下次去展会的时候不要再犯同样的错误。
做外贸快两年了，只参加过今年的广交会。这是来到新公司后经理给新人的一个机会。很感谢同事的帮助和经理的重视。
参加展会前，我怕自己既不完全懂产品专业知识 也不会用英语来表达配件名称 被客户一问三不知。所以提前一个月整理了一些要用的到的词汇和口语。每天早上背30分钟单词，后来证明 虽然很多单词没有从我口里脱出 但是在展会上我不怕客户问我问题，也不怕自己讲错。
因为第一次参展 没什么经验。第一天客户来了询价 我只报一下价格 款式不多 但是我记不住所有产品的价格 每次报价前还要问下经理。主要原因有两个：一是我记不住 所有产品的编号 而是我记不住所有价格 三是产品编号对不上产品 总结就是对产品不太熟悉。建议参展的时候 如果自己不熟悉产品及价格 应该事先做好准备 在产品上系上标牌 写上尺寸和货号 最好弄一串数字 把自己的价格写在里面 比如PC1354033 PC1354可以是你的货号，FOB价格就是最后两位数33美金 客户指着你问这款产品多少钱 你直接看下标牌报价即可。因为有时候 经理在接待客户 同时你的客户问你价格 哑巴半天答不出来 真是太尴尬了。最好的办法是你自己记住所有产品的货号以及价格。
我的第二个做的不好的地方就是展会上没能跟客户深入聊下去。客户问完价格以后，要么说价格太高，要么就问了另外一款就走人了。说价格太高的客户，我问他，我们的价格高多少，他说平湖的厂家给他的价格比我们报价便宜4-5美金/套。我们的产品款式不是很新颖，价格也没有优势。因为吸引客户来问价的，要么是客户定制的产品， 要么是我们从外发厂家拿来的样品。外发厂家给客户的价格也是给我们的价格，我们加上利润之后，就没有优势了。客户的私模，我们没有授权书，不能外销，只能当做一种实力的表现和展示。后来我从同展位的前辈那学习到，客户询价之后，应该想办法跟客户聊更多，比如他的市场，销售渠道，采购频率，目标价格，数量以及他对产品有什么特殊要求 这些事后都要记录起来 好针对性的给客户发邮件。但是我展会的前两天我都没有问过客户这些详细的问题。
我第三个做的不好的地方，没有在展会结束后当晚给客户发信息。虽然记录了客户询价的款式 我们报过去的价格 但是这些对后面的跟进没有很大的帮助，我觉得当天联系，不仅能加深你对客户的印象，客户查看邮件的概率也比较大。好多来过摊位的只询价没有深入聊的客户，一回来我都自己都忘记长啥样了。我们是回来的第三天才开始联系客户。后来跟进的效果很不好，分到20多个客户，我发了邮件过去，只有3-5个客户看了邮件，没有回复。另外的客户都没有看我的邮件，后来我第二轮跟进邮件，第三轮跟进客户，还是没有查看我的邮件。最后我用WhatsApp给客户发信息，好几个没有看邮件的客户都回了我信息，但是结果并不理想。
我的第四个做的不好的地方，公司介绍的PDF 画册的PDF 以及全套的能直接发给客户的报价资料没有在展会前准备好。我们是回来后一个一个去做的资料 浪费了好多宝贵时间。
来我们展会上的都是90%以上的都是新客户，过来比价格的居多，有意向的比较少，但是尽力跟进吧。不会一时有单，也不会一直没有单，对吧。只要我记住你，把你放在心上，我相信有一天我们会合作的。
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