刚毕业从学校出来,由于某些原因,可以出过见识一下展会,就跟着经理去了德国法兰克福。果然,一切都新鲜啊,这一次去德国还认识了一个好朋友,现在还一直有联系。
在展馆也很无聊,又闷又热,亚洲馆真的热爆了。经理去拜访客户回来,告诉我也可以去走一走,看看国外公司的展厅布置啊,带上几本目录啊,可以的话,拿到国外公司的目录看看那就更完美了,于是,我就出发了!一个人拿了五本目录,走了我们产品的几个公司,我不得不说,我不敢进人家的展位,胆子小爆了。终于鼓起勇气,走进这个客户的展厅,当时就两个人,他们老板很热情的来和我打招呼,我简单介绍了我的来意,给了他目录,正要走的时候,他和我说Annis,you are cute,can I add your Wechat?天哪,我居然不知道加他微信,还是他主动提的,声明一下,这回去德国完全抱着见识场面的心态,我,连名片都没有,目录的邮箱也是经理的。于是,加了客户的微信,等我回到展位拍了展位图给客户,他告诉我他明天来我们展位,但是!客户第二天并没有来!我也就没过多关注,随便了,毕竟我那时候还是把自己定位在跟单!马上要离开德国的时候,他问我吃饭了吗,要不要去展厅咖啡厅喝咖啡,我拒绝了他!我!拒!绝!了!就回国了,在机场他还微信告诉我说要去别的地方参展。
等会国,我都没有给客户报价。早就忘了他!过几天,他居然主动找我问价钱!因为当时在德国他问过我价钱,但我不知道那款价,因为我们目前做的比较少,几年前做过。我问了老板,给他报了个大致的价钱过去,他觉得高,那我就不说啥了,就算了吧。等到上海法兰展,客户问我展位号,说要和我老板谈价钱,他走了半个多小时才到,因为我们展位偏得很,当时老板经理同事在,我出去买饭了。客户和老板他们谈了一会,发微信给我说坚决要和我谈,让我赶回来。我就跑了回来,但是我们没说几句话他就走了,因为我们降不了价钱,那我肯定以为没机会了,合作不了吧!转机来了,客户走了五分钟之后,给我发微信,告诉我你们老板和经理不想和我做生意。我解释了一番,客户也不回消息。过了几个小时,他告诉我,说
Annis,I want to order 150000PCS as trial order,the price we can't change?
我回答
Dear,so sorry,lowest price!But in future I want to give you more supporting!
客户也没立即给我结果,就不聊生意了。过了一个月,客户居然把采购合同发给我了!我们就确认细节,确认完之后,付款条件应该30%,但是客户要10%的定金,我问过老板,老板也同意了。但是,打钱之路漫长啊,包括尾款。中间还出了一些波折,我们不能按照合同期交不了货,客户很发飙,但一直保持礼貌。所以,我们也延期交货,客户没有任何抱怨,还说谢谢我。
出货之后,质量问题来了!我们的出了一点问题,客户的终端客户在抱怨,虽然最后解决了,而且我们没有损失,因为给客户报的人民币,为了可以报关就换成美金,尾款的几万美金因为汇率我们还增加了利润,给客户的损失也小于汇率的差额,之前因为质量问题,客户一个八万的订单暂时搁置了。现在,和客户谈别的型号,准备寄样品了,还是之前的样品没寄,怕当时质量问题的时候客户不收!现在,他主动要求寄样品了!
备注:这个客户我其他同事都接触了,一直没下单,但是可能就是缘分,也可能看中我的美貌哈哈哈,客户就下单了!他说相信我,同样也和我说不会和我撒谎!
有时候就是缘分吧!讲一大堆,就是想分享出来这件事情!@印度小王子Alwen @毅冰HK @料神Sam @汪晟 其中,质量问题回复的邮件模版还是在米课里面学的!谢谢各位大大!
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