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Angelia XiaoHui
2016-06-17 16:46

我的两年外贸经历

   我是2014 年这个时候从学校出来的,在深圳的一家贸易公司上班,公司有将近50个外贸业务员,工厂在济南。刚开始我是接触阿里巴巴的,产品都还没有熟悉,公司就让每天发产品,我觉得这样非常不妥,作为一个业务员对产品都不了解怎么能做好业务,怎么让客户信服产品,让客户相信自己是专业的。感觉自己每天就是在发产品,不像一个业务员倒像是产品上传员,刚入职的时候,老板交代我的师傅Sunny 要尽快教会我啊,不懂就要问师傅让师傅指点啊。。。当然公司内部本来竞争就激烈,Sunny 是不会用心去教我的,每次问她点问题,她也是随便搪塞两句,要不就是拉高分贝显示她的不耐烦。这个在职场上也是一个现实问题。所以之后我就自己有什么问题基本上都是去逛福步看看能不能找到方法。在公司三个月了也没有什么起色,有的都是一些小单,但是我知道外贸需要坚持,需要耐心,后来公司给我们分配了***子帐号,因为我们公司是卖雕刻机的,所以做***有优势。但是其实当我们这一批的新人接触到***的时候,我们内部的***价格就已经烂透了,其中有同事故意降低价格跟客户交易,持续这样做下去就是公司内部拼价格,打价格战,向老板反应,老板的答案就是谁能卖出去谁就是好样的,要是这些降价格的不是公司的同事是我们的竞争对手,你们该怎么办呢?听了老板的回答,我后来自己想想,我觉得继续留在这家公司是没有什么意义可言的,我果断向公司提出了辞职。大约在这家公司做了一年。

   2015年是在东莞一家公司里面做了外贸主管,因为也是一家小公司,本身是做内贸的,老板想要做外贸,想创建一个外贸团队,刚开始什么都得自己来做,我开始建立公司的官网,对产品进行拍照,PS处理,翻译产品描述,之后公司就跟阿里巴巴签了一年的合同,由我开始管理阿里巴巴。那一年每个周六都去参加培训,去听分享,羡慕别人怎么搞定客户的,怎么拿下大单的。刚刚开始的时候很辛苦,因为什么都得自己来处理。后来老板说带我去参加一些招聘会去招一些英语专业的过来帮帮忙,想扩大团队。我们团队有了7个人,有日语的,也有韩语的。我培训她们外贸知识,我不会像之前我上家公司的Sunny 一样,因为生意是做不完的,钱也赚不完的,我们只有一条心,这个团队才会强大起来,什么事情都藏着掖着,只会让大家在工作上格格不入,就像冰哥说的,今天你帮助的人明天有可能会成为你的贵人。所以能帮就帮吧,毕竟大家都不容易。我们开始发产品,每个周末自己的团队都会分享自己遇到的问题或是已经验证有效果的解决方案,时间久了还是没有明显的效果,因为我们做的产品都是从别的供应商那里采购过来的,质量相当差,我有很多客户都是寄了样品之后反馈说产品质量问题太多了,还有供应商的态度很差劲,交期不配合,产品质量又推脱责任,老板一心在研发属于自己的新产品,但是别的工厂其实早已经研发出来了,他老是跟我们说未来这个产品会有多大的前景,这个产品有多漂亮,但是仅仅漂亮就够了吗? 而且老板时至今日产品都还没有研发出来,但是他对我们的耐心已经快没有了,我们虽然手上也有不少的单,但是都是小单,有一次老板找我谈话,说是叫我们把上班时间改一下,意思就是让我们开始上夜班,他觉得可能问题出在上班时间了,但是我觉得这有用吗,我们的客户那边的时间跟这边的没有什么很大的反差,除了美国那边的。其实我觉得最根本的问题还是出在了公司的产品上,公司自己没有产品,供应商产品的工艺又满足不了客户,这样损失一个又一个客户,当然也许我们自己业务员也有问题,我们自己的业务能力也有待提高吧,我没有选择去跟老板表明我自己的想法,因为我知道大部分老板的心思都会选择把矛头指向公司业务员。谁知道过了几天,老板又跟我说薪资上要有所变动如果我们业绩上还不见有成效,我为公司付出了这么多,也接了不少了单,样品单没有成功的也是因为公司产品的质量问题,现在团队也帮他建立好了,培训好了,外贸部也帮他运作起来了,他竟然这个时候跟我说要调薪资,而且之前的提成他一次也没发就算了,我也没有跟他计较,好几次他的到付快递也是我帮他付的,老板娘知道也没有表态过,不过一两百的也没有什么好计较的了,但是他现在的这个举动让我很失望,我自己回去想了一个晚上,我也知道他也有自己的苦衷,毕竟小公司运营起来成本也挺大的,创业真的不容易,老板有自己的想法,但我自己也有我的原则和梦想,在这家公司也的确没有什么能让我发展的空间了,公司外贸部从无到有都是我一手建立起来的,也够了。再者老板对我平时也很好,两不相欠吧。过了几天我就向老板提出辞职了,老板也形式上一直挽留我,问我究竟是什么原因,老板娘也花了两个小时劝我,但是其实大家都知道该走的还是会走的。

   从这两家公司我得出了一个经验就是找对公司,入对行业真的比什么都重要。外贸这条路真的很艰辛,很漫长,尤其是现在电子商务越来越难做了,竞争惨不忍睹,需要坚持,需要平常心,做外贸的伙伴们内心都很强大。真的很想问,到底外贸应该怎么做?电子商务怎么样做好? Do or not do ? this is a question . 

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