和Y客户认识5年，5年中客户每年都会到访我们公司，询价不同的产品.在后来客户的询价和到访让我感觉的是探价格和copy我们的产品.虽然有这样的感觉，自己内心一直有一个信念，他肯定会和我们做生意。所以每一次都还是认真对待。
在这五年中我们也做了很多和Y一样同类型客户，这些客户是Y客户的同一市场竞争者。客户同类产品销量已经的远超Y。Y客户依旧来询价，这次询价他把他以前询价不做订单和现在困惑告诉我们。我想这应该是我们之间合作机会到了。接下来工作中我们要到了客户所有售卖产品（我们的产品属于客户产品的配套产品），认真学习Y客户产品找到Y客户的下一级客户都存在一个问题，在销售场所混乱。甚至客户的拿到他Y的产品，放在某个角落里面。以致最终消费者根本就看不到Y的产品，更不用说吸引消费。
最终和客户经过多次的讨论沟通，确定Y客户主要客户群和销售场景。给Y客户的每款产品设计不同包装和不同销售场地的摆放不同的道具。让产品在同样场景区别于其他同类（杜绝Y客户产品和竞争者同质化），同时确保这个过程中把产品包装成本增加控制在Y可接受的范围内。这一年Y的产品销售原本单品100多万销售，增加至300万。当然在我们产品销售也是成倍数增长。
总结Y客户合作经验
1、总结记录客户每一次的到访和询价等所有详细细节，作为日后参考的资料
2、帮助客找到和发现产品本身以外问题，（应该跳出原有方框思考问题）
3、了解客户的产品同时，还要了解客户的下属客户碰到到的问题。（帮客户解决问题最好入口）
4、解决问题的同时，要确保不占用客户太多时间和精力。所有提供方案让客户在以后销售过程直接复制 。
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