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伸手摘星
2016-09-19 21:59

汪晟第一节课笔记(我的第一次米课笔记,献给了汪晟,感觉自己有点脑残粉的feel)

第一个部分,是外贸十万个为什么。汪晟抛出来8个“基本问题”。因为,他觉得,他每一次回归基本问题,都会有不同的收获。

 

第一个问题是:为什么客人老是抱怨我的报价过高?

 

汪晟说,其实,这全是套路!——哈哈,我在前几天的暗夜公开课上,听到MRHUA说到“套路”这个词,深有启发。今天又在汪晟这里听到,突然觉得,这个世界上的确没有什么新鲜事,其实都是一样的事情,在销售这个行业里,如果连基本的套路都还没有,真的没有入门啊。

 

汪晟讲课的风格,很会类比。比如,他就这样类比客户抛出这个问题,就比如“爱不爱我”这个问题一样,你必须直接面对这些问题,进行回答,别想逃避,回答了就好,而且要巧妙地回答。

 

如何面对这个问题,你需要通过5个步骤来应对:

 

1、心态调整

——这件事情,并不是那么容易,你需要做一些实质上的事情。因为“当你准备好了,你会期待;当你没准备好,你会逃避。”——汪晟PPT原话。

   

那么,如何调整呢?

 

——了解自己的价格在行业内处于什么水平。作为一个业务员,你要把眼光放得宽一点。每一位业务员朋友,都需要了解自己在全世界范围内的价格水平,你要知道其他国家的业务员是怎么在报价的。

 

2、挖掘更多的信息  

你要学会问问题,让客户针对这个问题继续讲下去,从而提供更多的信息。

 

汪晟举例自己,他曾经通过 By how much? 这三个单词,从一个韩国人那里获得一个很有用的市场信息。

 

3、阐述总成本优势

引导客户关注跟产品有关的其他信息。让客户去考虑TOTAL COST.

Let’s focus on the total cost.

I’ll break down all the major factors and discuss what we can do to lower your total cost.   

   

There are a lot of people can put the money down, but not too many of them can roll the sleeves up:)   汪晟举例自己的一个project,告诉对方:我们不仅投钱,我们还给予其他方面的支持。

 

4、验证真实性和迫切性

你可以这样问他:

“如果我行,你行不行?” How soon we can seal the deal if I can match the price?  

“我也行,但是我不想。”故意推掉。 Don’t get me wrong. I love making money, but there is no way I will lower our/my quality standard.

“我现在不行,但是我可能能行,你稍等一下行不行?”

I am currently working on a similar order. I might be able to get better pricing on certain parts based on the quantity of two orders.

 

这是一个八仙过海各显神通的步骤。或许,你可以想出更多。

 

5、Keep the ball rolling  

   

过程可能会比较漫长,但是这个球可能滚了两年之后最终进了洞。 因为初恋不可能都能走到最后,不然梁静茹不可能唱:可惜不是你……三辈子都跟同一个人,也是挺恐怖的事情。

 

所以,即使客人最后还是说,你的价格太高了,但是,你还是可以这样写:

 

We appreciate the opportunity you have given us. I know it’s a time-consuming thing to select the right supplier. Let’s put the order aside, I just want to let you know I am always here if you have any question in the future.   

 

 

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