由于今年的厄尔尼诺影响,总共10个柜的订单,目前只做出了1个!所幸客户已经理解了这个不可抗力情况。
但仅有的这个柜的装运期经历了几次推迟,客户开始在邮件里骂脏话了(原话:this is shit!)第一次把这个合作了10多年的客户惹急了,本人也是第一次在邮件里“收获”客户的脏话。影响关系估计难以避免了,跪求各位大神支招啊,还能救吗?
这个柜几次推迟船期的情况:
通知客户是预计9月底装运,没走成。已告知客户,当时客户还算淡定
原因:包装物到晚了,没包出来
10月第一周船期也没走成,当时客户仍旧淡定。
原因:利用国庆假期包装完成,可是要等10月8日商检上班才能报验,所以第二周也没走成
第三周仍旧没走成,客户从这时开始发飙了
原因:万事具备了,工厂居然发现他们的海关备案恰巧过期了,急忙找代理出口。猪一样的代理公司报关耽误了
虽然我们已步步紧跟工厂和代理公司,仍旧出现这样的幺蛾子.......这次是真的蓝瘦,香菇了......
万能的米问朋友圈,救救我呀!!!先跪谢啦!!!
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