B2C商业快递发货的困扰

我们公司做***和亚马逊，有一些单子因为货物价值比较高，或者客户要求发商业快递，或者超过2公斤只能发商业快递，

每个月总有那么些单子在货物到达目的国之后客户迟迟不签收，让人崩溃的是不签收的结果要不就是退回，运费可能比或者价值还高，要不只能当地销毁。

我想请教下有做B2C 的朋友们你们是怎么操作的？有没有什么解决的办法可以减少损失的？

我们公司凡是发商业快递的单子都是按照以下操作

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Mikecherry

2016-11-14 17:15

客户要求发商业快递的话，可以提供公司地址和联系人信息，让客户自己网上下单，快递员过来收就好了。。。

孩儿她妈

2016-11-14 15:13

还有不签收的啊，刚知道

紫月思云

2016-11-14 11:09

补充：清关费等其他杂费的，首先要在你的店铺或者产品描述那里说明有目的性的选择运输方式。 EMS 退回来是不用运费的，这个你可以跟你的货代沟通一下。发货通知，发货前跟客户确认收件人信息和货物的申报价值。发货后，通知客户。欢迎补充

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