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每天的新增客户较多,客户跟进总是出现漏掉的情况,如何跟进客户,减少流失率?
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钢包子
2015-01-19 15:24
每天的新增客户较多,客户跟进总是出现漏掉的情况,如何跟进客户,减少流失率?
各位前辈,
我们公司属于小B2小B模式的,谈不上B2B,也不是B2C,所以询盘比较多,新增的客户量比较大,增加的客户又都有潜在的价值,不想放弃。但是总是,跟了这个,忘了那个的,好烦!有的客户都说要付款了,结果3、4天都没跟进,导致订单流失。看看一个个这样的例子增多,觉得很浪费。请各位前辈帮我分析一下,如何能够更好的管理这些小批发型客户?
再次感谢。
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