我这个问题在课程提问里也问过冰大但是由于冰大太忙还没有时间回复我,所以只能在这里求助各位前辈,望提点!!
事情是这样:6月中旬的时候我一个马来西亚的客户来看我们的厂,星期一一整天的时间都是在我们厂,接下来的星期二到星期五下午他都要去同行那里看。看厂过程中我们都谈的很愉快,我们也当场做了产品试验给他看,他们很认可我们的产品。但是相比其他家同行来讲我们的厂区环境并不是很高大上那种,因为同行都在工业园,而我们还没有搬进工业园,所以在硬件上我们比不了同行,但是我们的产品质量都是差不多的,有些同行的产品还是我们代工的呢。
我这个客户有很多个工程项目在手,有两个项目不要求ETA认证我们就有机会竞争,另外两个铁路项目需要这个认证但是我们没有,能够竞争的只有两家同行。
上个月他们回到马来西亚的时候有跟我说要给他时间消化从工厂搜集到是信息,然后我就给了一周时间他,一周之后再联系他,他告诉我最近在老挝处理事情,最早要到下个月初和我谈相关问题。
我现在考虑的做法是:
下个月初直接发邮件和他开门见山的谈,邮件的基本内容:
1-首先寒暄一下,然后直接问他6月份看完这么多工厂以后的看法和对我们厂的看法。
2-再次告诉他我们和其他同行相比拥有的优势和能够为他带来的价值:
2-1.我们的产品质量没有问题,跟同行比,因为某个政府性的同行的产品就是我们代工的,而且我们当场做的产品实验客户也认可。
2-2.我们的工厂灵活性大,反映速度快,可以根据客户的工程期限按期交货。
2-3.在价格上,我们可以给到最适合他的价格
2-4.在产品使用问题上我们可以派专人进行指导,产品出现任何问题我们可以在第一时间派人到现场解决。
3- 询问他他在他的项目上是否存在困难,是否需要我们的帮助。
4- 告诉他我们的: 就是希望他可以把订单下给我们,哪怕给一小部分订单试用我们的产品这样都是可以的(这也是我们老板的想法)
以上就是我邮件的构成。这是一个非常非常非常理性有原则健谈也相当有礼貌的客户。
请各位大神可以给点意见。谢谢!
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