外贸公司,有个老客户计划下单,但是抱怨之前单价太高,要求重新报价(MOQ2000pcs),新价格客人觉得OK,接着就下单了。新单有部分款不够起订量,要求客人增加数量,客人告知目前市场需求不大,没有答应。我们最后就只能涨价了,客人也接受。等收到订金时,采购告诉我其中有一款做不了(订单量2000pcs)?和我们合作的工厂却说要5000个才能做(这个产品只有他家有模具,别家暂时还没有),和工厂纠缠了三天,态度很强硬,就是不愿意做。老板让我跟客人沟通增加数量,我特么头大,不想失去这个客人。虽然他很好沟通,但这次这个事情我都不好意思提,都不知道怎么和客人解释了。不知道大家有什么意见么,只有死磕工厂了吗?
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