订单后续跟进

  一直存在我的潜在客户里面的美国客户 ， 在2017-09 的时候，说要来我们办公室。 当初是喜出望外啊，  一直没有音讯的， 突然记得我， 突然说要过来。 

  我自己也高度重视，  前前后后， 可能要准备的一切资源，  都准备妥当。   

交流后， 感觉客户的意向是挺大的， 比较实诚的客户， 大方的跟我们说， 我们的价格很有优势， 而且我们也有其他想要的东西，  他想把所有的订单慢慢的转移到我们这里。  

   我自己的感觉也是， 这个是真实的大客户， 成交订单的几率为80%。 （还是会潜意识的判断客户， 虽然毅冰老师也有说过， 不要去判断客户。 但是作为女生， 还是不自觉的拿出自己的第六感出来）。 

   10月份左右， 试单1.2 w  美金。 这个试单对我们行业来说， 其实有点大。  也可以证明， 客户对我们的充分信任。 

订单下到我们合作的工厂（我们是工贸一体的企业， 有一些产品没有的， 就找合作的工厂）， 一系列的问题就来了。 

1. 所有工厂资源都在老板和老板娘手上， 我们是不可以直接联系到工厂的。  问生产进度，  生产图片， 往往是没有的。 

2. 遇到问题，没有办法和工厂沟通。 特别是在老板和我都不懂的领域， 一直没有办法有效的沟通， 拖延了很多时间， 最后导致交期延迟。 

3. 收到工厂的货了，  到我们自己的质检检查，  有问题，  重发工厂， 最近又收到工厂的重修回来的货， 又 有问题。 现在没有办法， 又要重新找工厂。   开始跟这家工厂 合作的时候， 是因为他们的成本比较低， 而且质量也给我们的质检见过了， 没有问题。 才答应和他们合作的。 现在的问题是， 浪费了一个生产周期， 又要重新找工厂合作。 而且是其中出现了很多问题。 

4. 在此期间， 客户还不断的加其他订单。  其他订单也出现了问题。 

 自己辛辛苦苦找回来的大客户， 却是这样的结局。 作为业务员的我， 找不到动力继续努力认真工作了。 

 当然， 不是只是因为这点事情， 还有其他的问题的。  不积跬步， 无以至千里； 不积小流， 无以成江海。  所有的问题集中到一起的话， 就是无奈了。 

（写于2018-01-09 ）