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社交外贸达人Susu
2018-02-02 22:07

原创:怎么把展会,B2B,FB社交平台联合起来开发客户?

昨天简单给同事培训了下目前公司主要开发客户的渠道,只是简单的入门,同事们想要用好,路漫漫其修远兮!

外贸部业绩从零到六百万,平台已搭好,你在哪?

开发客户的四驾马车:MIC,  FB,门市, 展会!

A. MIC,每个人都有一个帐号,我建议新人可以把帐号用好,每天保持上传30个图片,至少一个月,对新人熟悉产品非常有帮助。

B. FB,每天保持发至少一个帖子,帖子最好的配方是:200字以内的文字加图片三张,一张团队照骗,两张产品图片。新帐号每天要适量加一些同行或与我们产品关键词相关人,其中适量比较重要。

FB要以种草场的心态去做这个平台,所以每天每篇帖子都需要深思熟虑,写出来的贴字是有吸引力的,可读性强的。可以发表自己对做外贸的看法,可以是当天get到的新的idea,可以是公司新动向的分享,产品信息更新,行业信息分享,技术专业信息,抑或仅仅是一句正能量的话,一定是有思考过才能发出去,每一篇帖子代表的都是你个人工作生活的态度。所以当你FB圈发完后,过段时间,自己回去再看,可以看见自己成长的过程,而且是想看的。这就是我所谓的优质的“草”

我不太建议花大部分的精力去追一匹骏马,我希望你们能把自己个人的品牌建立,用自己的魅力去吸引志同道合的人。

C. 门市:主动出击,带上手机与名片,尽可能把客户邀请到办公室来,就算不来也要拿到联系方式,建议门市客户重视程度要比任何开发渠道要高,5星!

第一,能到中国来,客户是有一定实力的,第二,在汽配城上逛,他们采购意愿是非常强烈的,第三,在汽配城上英语流利的还是比较少,如果你能与他们处好关系,帮你力所能及的事情,绝对对自己以后有机会合作大有帮助,第四,这种面对面门交流,一方面可锻炼口语,另一方面可学习产品,再有可以锻炼即时反应能力及面对面谈判思路。

D. 展会:这应该是做外贸的人都希望有的平台,因为这个效果最直接,可能很好,也可能一点作用都没有。看我们以什么样的心态去对待这个事情。

展会其实是个体力活,因为从备展到布展到参展,整个过程下来都是很累人的。尤其是参展的过程,站一天,笑一天,谈一天,遇到意向不错的客户,甚至要带回办公室,直接把订单落实。从早上七点到晚上十二点在处于工作状态。

既然我们那么辛苦,我们当然是希望有成绩的,那想要有成绩,不是嘴上说的,而是要付出百分之二百的努力。

我们先再一次确认下展会的目的:有人说展会是拿名片的,名片越多,成绩就越大;也有人说,展会是去做宣传的,让老客户知道我们还活着,没挂掉;还有人说,展会是吸人气的,越多人过来看我们,成功机会就越多,还有人说,公司参加展会只是为了展示公司的实力,甚至有些人去展会只是想看同行做得怎样。。。

我的目的毕较单纯,只是想现场收钱,拿下订单!

what???讲到这里,也许有人质疑我,这是不可能的事情吧。那么短的时间,你怎么能让客户信任你,还给你钱呢?unbelivable!

可我告诉你哦,这不只是我个人的臆想而已。从15年加入公司到现在,随公司参加外贸专业展5次,其中有4次做到了现场收款。

所以目标还是要有的,万一实现了呢?

目标订好,那就回来如何做准备工作了:

建议大家多思考,如果我们想让客户在短时间内相信我们并掏钱的话,我们需要准备什么呢?我可以非常肯定地说,每个到展会上逛的客户,兜里都有钱!那我们怎样把他口袋里的钱掏出来呢?

不访先设想下,客户到展会来的目的是什么?考察行业?开发新的商机?拜访老供应商?开发新的供应商?

不管是何种目的,我个人认为最终还是要回归到产品上,最简单的文字表述,客户到展会的目的只是买产品,买到质量更好,价格更合理,服务更舒服的产品。

好关键点Get到,在备展的时候,样品第一.什么意思呢,是不是样品越多越好?我个人认为是 YES!

当然,我的Yes,并不是叫你把公司经经营过的产品都搬去,而是把我们主打产品的品种尽可能多地拿去。一来显示你的专业,二来只有看客户在现场看到他想要的实物,他才会放下高高的介备心,与你诚意地谈。

除了样品,如果业务员想要现场收钱拿单,对产品的专业是必须的。

对产品专业表现在哪里呢?产品价格要熟悉,产品库存情况要了解,产品的包装,订单生产日期,客户的细节要求都能对答如流。这样,离拿单就不远了。

我不考察你整个展会能拿多少名片,我只想知道你能成交几个客户,那怕是不能现场成交,只要是有80%希望的,那就是成功。

此外,我的展会还有另一个目的,给公司做宣传。在我的团队,我鼓励 Team Work.怎么理解呢?

参展中,如果有一个同事接到客户,其他同事在不忙的情况下一定要协助斟茶倒水,递样品,甚至是协助洽谈,尽最大努力拿下客户.

其中,还有一个很重要的点是照"骗"留念.这张照片意义非凡,一来能让我们把客户记住,二来可以让我们在FB上做广告,吸引更多的潜在客户.

PS:三年来,我们的外贸部从无到有,从有到每年一翻,从一个人到一个小团队,全靠这些独家秘方!犹豫了很久,还是决定跟大伙一起分享,也许你GET不到点,也许你GET到一点,也许你能全部GET到,但不管怎样,你还停留在理论,我已经印证了三年,嘻嘻,还是在你们前面呢?

哪怕你们现在开始了,还有一点你们没做到啊,那就是坚持!!!

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社交外贸达人Susu

7年汽配外贸辣妈,走出了一条涨姿势的外贸路,用微商思维做传统外贸,走过一个人的孤单,一个团队的加速,仍然在团队中砥砺前行!目前公众号:外贸社交达人Susu。一直保持日更我在外贸路上的奋斗历程。

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