客户参观工厂的一点经验总结二
昨天写到了前6点，到站了，害怕丢了就急匆匆发了，第一次写还不知道米可圈有个存草稿功能，昨天没看够的今天继续看哈😊不知道待会能不能赶到家写完
继续
7 关于PPT我还是要强调，最重要的还是体现你对这个产品的专业，你们的质控，你们的成本提现，你们公司的资质，抓住客户关心的话题，你们为他能做什么，那怎么对客户客户提出的问题有个预估？再做PPT之前要对客户的网站有了解，同时可以在客户来之前就可以试探性的问一些问题，比如客户用来做什么，客户对这个产品有哪些疑问，是技术上的还是就想看看生产流程？他这次参观的目的是什么？如果当时能解决的先解决，解决不了的客户来之前准备好答案，当然如果你能从客户角度出发对他的产品特性，方案，以及市场营销提些意见是最好不过了，客户真的会感激你！
8 技巧性的突出你们的优势，如果是工厂那就不说了，实力在那里，但如果是贸易，最好多多总结你们的软实力，比如你们的轻资产重质量重服务的理念（一不小心露出了我们老板的理念总结）我愿来还不赞同，不过现在越来越深深体会到这种益处。其实客户在乎的价格真是其次，更多的是你们能为他做什么！
9 如果你不够专业，一定多多尽力请你们公司专业的技术，产品经理多多帮忙坐镇，很大程度上能解决好多问题。说实话，客户来访我感觉自己就像空气一样，除了讲PPT时发言了下，其他时候都是沉默。全程看着他们说，倒茶端水！呵呵呵
10 多多的去赞美别人，赞美客户！这点我做的不好，因为我性格相对来说是不善言谈型，客户刚刚开始就在我们老总面前夸我，说我报价很专业，回复及时，他一下子就被我吸引到了，决定立马过来看厂，讲真专业上来说还是欠缺点，不过这里要真心感谢
@毅冰HK 老师，是你让我学会了怎么去服务客户，而不是只给客户丢个价格。然后第二次是吃饭时又向我们另外一个领导夸我，此时，我只有谦虚，但被领导的话惊醒！“我们公司的人都很专业，专业是我们的工作原则，我们对每个业务都是这样要求的！”嗯，或许就应该这样说！
11 吃饭时候一定要主动，热情，然后饭点好后，一定要第一时间去买单！这次的失误就是刚刚上菜，客户借口说去厕所，我们都没注意，另外一个同事出去时才发现客户正在付款！我们一行四人，客户2人，真是一百个不好意思！尴尬😓我给给人的感觉不热情，不过我确实情商不过，可能我性格缺陷吧，客户很健谈，幸亏有我三个同事陪说
12 给客户准备小礼物，不过我们准备礼物客户竟然没要，说是怕要托运嫌麻烦，主要是因为我这客户是老江湖了，走南闯北见得比较多。客户这次日程特别紧张，看完厂就送到机场去另一个厂家了！
13 这次客户来访，据我们所知拜访了我们在内3家，其中一个是我们这个产品的行业老大，厂大实力强，专做这个产品，而我们这个是我们的新品，目前产量不是很大。另一个是今天去拜访的，据说也是厂家之一
14 今天5点多就收到客户微信说想在我们家购买，特别高兴，估计他那会刚刚看完厂。于是我赶紧发去了报价单，至于能不能成交还不太确定！不过高兴的一点是有反馈总比没交流好！
15 最后一点总结，平时要多多收集产品的信息，总结买点，市场，做好产品PPT，做好调研总结！充实产品知识，武装自己，随时应战！
2020愿自己有成长，愿我和大家都生意兴隆，单子接到手软！
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