客户为啥总抱怨质量不好?
有个客户做了很久，最近总是说质量不好。 今天一早就说上一批货质量很糟糕，有12个产品全新的，卖的时候就坏了，问是不是换供应商了? 我很明确表示产品没有任何改动，并让他发照片过来，同时要求不要剪线，我有可能需要把这几个货发回来国内做检查。
下午，客户发了图片过来，一共是6个产品，我看了一下，看图片确实是我们的产品，要求客户发一下产品的返修码给我。
刚刚，客户发了返修码过来，6个产品有3个是临期产品（我们返修一年，产品是201902年的）3个是201908的。
我指出这些后，客户又说，3年前，你们那会的产品质量很好。可是这3年，这款产品的价格已经到底，工厂都是在价格范围内做性价比最优配置了，而且利润也很低。
很想问一下大家，这种客户是什么原因来夸大返修问题呢？ 我要如何和客户去谈呢？因为我有种感觉客户想压价,但是真的没利润了。我一个产品賺1元钱，客户每次就500-800个产品。
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